BM.F.Mahtab - The Inspired Marketer

𝗪𝗵𝗲𝗻 𝗘𝗱𝘂𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗕𝗲𝗰𝗼𝗺𝗲𝘀 𝗮 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁

#সম্প্রতি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে একটি বিশ্ববিদ্যালয়ের ভর্তি বিজ্ঞাপন চোখে পড়লো। বিজ্ঞাপনটিতে শিক্ষার চেয়ে বেশি গুরুত্ব পাচ্ছিল টি-শার্ট, ব্যাকপ্যাক, ঘড়ি এবং তুলনামূলক কম খরচে ডিগ্রি অর্জনের প্রতিশ্রুতি। একজন মার্কেটিং পেশাজীবী হিসেবে বিজ্ঞাপনটির সৃজনশীলতা নয়, বরং এর অন্তর্নিহিত বার্তাটি আমাকে ভাবিয়েছে।
কারণ একটি বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রকৃত মূল্য কি তার দেওয়া উপহারে, নাকি তার তৈরি করা মানবসম্পদে?

#বাংলাদেশে বর্তমানে বিপুল সংখ্যক পাবলিক ও প্রাইভেট বিশ্ববিদ্যালয় রয়েছে। গত দুই দশকে উচ্চশিক্ষার অ্যাক্সেস উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা নিঃসন্দেহে ইতিবাচক। কিন্তু একটি মৌলিক প্রশ্ন এখনো রয়ে গেছে, এই বিপুল সংখ্যক গ্র্যাজুয়েট দেশের অর্থনীতি, শিল্পখাত এবং শ্রমবাজারে ঠিক কতটুকু মূল্য সংযোজন করতে পারছে?
বাস্তবতা হলো, ডিগ্রিধারীর সংখ্যা বাড়লেও দক্ষ মানবসম্পদের ঘাটতি অনেক ক্ষেত্রেই রয়ে গেছে। কর্পোরেট সেক্টর, উৎপাদন শিল্প, প্রযুক্তি খাত কিংবা সেবা খাত, প্রায় সর্বত্রই নিয়োগদাতারা দক্ষতা ও কর্মদক্ষতার অভাবের কথা উল্লেখ করেন। অন্যদিকে প্রতিবছর হাজার হাজার শিক্ষিত তরুণ-তরুণী কর্মসংস্থানের জন্য সংগ্রাম করছেন। এই বৈপরীত্য আমাদের শিক্ষা ব্যবস্থার একটি কাঠামোগত দুর্বলতার দিকে ইঙ্গিত করে।
বিশ্ববিদ্যালয় এবং শিল্পখাতের মধ্যে কার্যকর সংযোগের অভাব সম্ভবত এই সংকটের অন্যতম কারণ। অনেক ক্ষেত্রে শিক্ষার্থীরা চার থেকে পাঁচ বছর ধরে তাত্ত্বিক জ্ঞান অর্জন করলেও বাস্তব কর্মক্ষেত্রের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত দক্ষতা, বিশ্লেষণী সক্ষমতা কিংবা ব্যবসায়িক বাস্তবতা সম্পর্কে পর্যাপ্ত প্রস্তুতি নিয়ে বের হতে পারে না। ফলাফল হিসেবে ডিগ্রি অর্জিত হয়, কিন্তু Employability তৈরি হয় না।

প্রকৃতপক্ষে বাংলাদেশের জন্য এখন সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ বিশ্ববিদ্যালয়ের সংখ্যা বৃদ্ধি নয়, বরং শিক্ষার গুণগত মান, দক্ষতা উন্নয়ন এবং অর্থনৈতিক প্রয়োজনের সাথে শিক্ষাকে সংযুক্ত করা। ভবিষ্যতের অর্থনীতি পরিচালিত হবে দক্ষতা, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং উৎপাদনশীলতার মাধ্যমে। সেখানে শুধুমাত্র সার্টিফিকেট নয়, প্রয়োজন কার্যকর মানবসম্পদ।
আমার ব্যক্তিগত বিশ্বাস, আগামী দশকের বাংলাদেশকে এগিয়ে নিতে হলে Technical Education, Vocational Skills, Industry-Academia Collaboration, Entrepreneurship Development এবং Outcome-Based Learning-এর ওপর সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিতে হবে। একটি বিশ্ববিদ্যালয়ের সাফল্য নির্ধারিত হওয়া উচিত কতজন শিক্ষার্থী ভর্তি হয়েছে তা দিয়ে নয়, বরং কতজন দক্ষ পেশাজীবী, উদ্যোক্তা, গবেষক এবং মূল্য সৃষ্টিকারী নাগরিক তৈরি হয়েছে তা দিয়ে।
শিক্ষা কখনোই শুধুমাত্র একটি পণ্য হতে পারে না। শিক্ষা একটি জাতির ভবিষ্যৎ নির্মাণের সবচেয়ে শক্তিশালী অবকাঠামো। যদি আমরা সেই অবকাঠামোকে কেবল মার্কেটিং অফার এবং ভর্তি প্রতিযোগিতার মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখি, তাহলে ডিগ্রিধারীর সংখ্যা বাড়বে ঠিকই, কিন্তু জাতীয় প্রতিযোগিতা সক্ষমতা বৃদ্ধি পাবে না।
প্রশ্নটি তাই বিশ্ববিদ্যালয়ের সংখ্যা নিয়ে নয়।,

#প্রশ্নটি হলো, আমরা কি সত্যিই এমন একটি শিক্ষা ব্যবস্থা তৈরি করতে পেরেছি, যা ডিগ্রিকে দক্ষতায়, দক্ষতাকে কর্মসংস্থানে এবং কর্মসংস্থানকে জাতীয় উন্নয়নে রূপান্তর করতে সক্ষম?

#বিদ্র - ছবিটি প্রতিকী অর্থে ব্যবহৃত!

#𝗔 𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗻𝗴 𝗕𝗼𝘁𝘁𝗹𝗲 𝗢𝗳 𝗠𝗼𝗷𝗼 𝗔𝗻𝗱 𝗔 𝗣𝗼𝘄𝗲𝗿𝗳𝘂𝗹 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁

#আজ জুমার নামাজের পর বাসায় ফেরার পথে একটি খুব সাধারণ কিন্তু মার্কেটিং ইনসাইট'ফুল পর্যবেক্ষণের মুখোমুখি হলাম।
ভারী খাবারের পর কোল্ড ড্রিংকস খাওয়ার অভ্যাসটি আমাদের অনেকেরই আছে। মজার বিষয় হলো, আমরা অনেকেই হয়তো বুঝতেও পারি না যে এই অভ্যাসের পেছনে কয়েক দশকের কনজিউমার বিহেভিয়ার ইঞ্জিনিয়ারিং, ব্র্যান্ড পজিশনিং এবং মার্কেটিং ইনভেস্টমেন্ট কাজ করছে। আজ আমার উদ্দেশ্য ছিল ১ লিটার Mojo কেনা। কিন্তু স্থানীয় বড় দোকানটিতে Mojo-এর সেই প্যাক সাইজটি পাওয়া গেল না। ফলে বিকল্প হিসেবে Coca-Cola কিনতে হলো। সেখানে আরেকটি বিষয় চোখে পড়ল, ১ লিটার Coke-এর সাথে একটি পানির বোতল ফ্রি অফার করা হচ্ছে, যার মোট মূল্য ৮৫ টাকা। এখানেই মার্কেটিং এবং সেলস স্ট্র্যাটেজির একটি আকর্ষণীয় পার্থক্য স্পষ্ট হয়ে ওঠে।
#একদিকে Coca-Cola বাজারে তার ভলিউম এবং শেলফ মুভমেন্ট বাড়ানোর জন্য Promotional Pull Strategy ব্যবহার করছে। অর্থাৎ মূল পণ্যের সাথে একটি সম্পূরক পণ্য যুক্ত করে কনজিউমারের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করছে। অন্যদিকে Mojo-এর ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি চিত্র দেখা যাচ্ছে। কোনো অফার নেই, কোনো অতিরিক্ত প্রণোদনা নেই, কিন্তু চাহিদা এতটাই শক্তিশালী যে নির্দিষ্ট SKU দোকানে পাওয়াই যাচ্ছে না। একজন মার্কেটিয়ারের দৃষ্টিতে Stock-Out সবসময় খারাপ খবর নয়। অনেক সময় এটি শক্তিশালী Consumer Pull-এর ইঙ্গিত দেয়। তবে দীর্ঘমেয়াদে এটি একটি সতর্ক সংকেতও হতে পারে। কারণ বাজারে অনুপস্থিত পণ্যের জায়গা প্রতিযোগীরা খুব দ্রুত দখল করে নেয়। গ্রাহক যখন তার পছন্দের ব্র্যান্ড খুঁজে পায় না, তখন সে সাময়িকভাবে নয়, অনেক ক্ষেত্রেই স্থায়ীভাবে বিকল্প ব্র্যান্ডে স্থানান্তরিত হতে পারে।
ঈদকে কেন্দ্র করে Mojo-এর ডিস্ট্রিবিউশন বা সাপ্লাই চেইনে চাপ সৃষ্টি হয়ে থাকলে সেটি Demand Planning-এর একটি চ্যালেঞ্জ। আর Coca-Cola হয়তো সেই মুহূর্তটিকেই কাজে লাগাতে চাইছে Aggressive Availability এবং Tactical Promotion-এর মাধ্যমে।
এই ঘটনাটি আবারও মনে করিয়ে দিল, Marketing Creates Demand & Distribution Converts Demand Into Revenue. একটি ব্র্যান্ডের জনপ্রিয়তা গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু বাজারে উপস্থিতি তার চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ। কারণ শেষ পর্যন্ত গ্রাহক সেই ব্র্যান্ডই কিনে, যেটি তার সিদ্ধান্তের মুহূর্তে হাতের নাগালে থাকে।
আজকের শিক্ষা খুবই সহজ
A Brand Wins The Mind But Distribution System Wins The Market.

#বিদ্র - ছবিটি চিটাগাং মার্কেটে আমার এরিয়া ম্যানেজার ইস্কান্দার সহ একটি ডিস্ট্রিবিউশন পয়েন্টে ধারণকৃত!

𝗕𝗠 𝗙 𝗠𝗔𝗛𝗧𝗔𝗕
𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗰 𝗧𝗵𝗶𝗻𝗸𝗲𝗿 | 𝗘𝗻𝘁𝗵𝘂𝘀𝗶𝗮𝘀𝘁𝗶𝗰 𝗟𝗲𝗮𝗿𝗻𝗲𝗿 | 𝗣𝗮𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝘁𝗲 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗲𝗿

সবাইকে ঈদুল আযহার শুভেচ্ছা 🌙

ত্যাগ, ভালোবাসা ও মানবতার মহান শিক্ষায় আলোকিত হোক আমাদের জীবন।
পবিত্র ঈদুল আযহা বয়ে আনুক শান্তি, সুখ, সমৃদ্ধি ও অফুরন্ত বরকত।

ঈদ মোবারক! 🐐✨

𝗛𝗼𝘄 𝗟𝗼𝗰𝗮𝗹 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁 𝗖𝗵𝗮𝗹𝗹𝗲𝗻𝗴𝗲𝗱 𝗚𝗹𝗼𝗯𝗮𝗹 𝗗𝗼𝗺𝗶𝗻𝗮𝗻𝗰𝗲!
𝗧𝗵𝗲 𝗣𝗼𝘄𝗲𝗿 𝗕𝗲𝗵𝗶𝗻𝗱 𝗠𝗼𝗷𝗼’𝘀 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁 𝗚𝗿𝗼𝘄𝘁𝗵!

#আজকে আমার কিছু ইনসাইট'স এবং এক্সপেরিয়েন্স থেকে শেয়ার করব, কিভাবে বাংলাদেশের FMCG এবং বেভারেজ ইন্ডাস্ট্রির অন্যতম লোকাল ব্র্যান্ড কোলা সেগমেন্টে'এ Mojo ধীরে ধীরে এমন একটি মার্কেট পজিশন তৈরি করেছে, যেখানে গ্লোবাল জায়ান্ট Coca-Cola-কেও নির্দিষ্ট সেগমেন্টে ভলিউম এবং মার্কেট শেয়ারের লড়াইয়ে কঠিন প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হতে হয়েছে!

#মোজো জানি এটা বাংলাদেশ মার্কেটে নতুন কিছু নয় তবে তাদের উইনিং স্ট্র্যাটেজি ছিল STP এর পারফেকশন ব্লেন্ড, অর্থাৎ সেগমেনটেশন, টার্গেটিং এবং প্রাইসিং এর সুপার কম্বিনেশন এর মাইলেজ পুরোপুরি এক্সিকিউট করতে পেরেছিল। মোজ খুব দ্রুত বুঝতে পেরেছিল যে বাংলাদেশের বাজারে শুধু brand aspiration নয়, value-driven consumption-ও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অর্থাৎ একটি প্রোডাক্ট কতোটা সহজলভ্য, সাশ্রয়ী এবং দৈনন্দিন জীবনের অংশ হতে পারছে, সেটিই ছিল তাদের মূল ফ্যাক্টর।

#যেখানে multinational ব্র্যান্ডগুলো মূলত premium positioning এবং urban branding-এ বেশি ফোকাস করছিল, সেখানে মোজো deep distribution, rural pe*******on এবং aggressive trade ex*****on-এর মাধ্যমে mass market capture করতে সক্ষম হয়। বাংলাদেশের মতো fragmented retail market-এ the most available brand often becomes the most consumed brand.
এর পাশাপাশি localized communication, retailer engagement এবং faster ex*****on capability মোজোকে একটি শক্তিশালী competitive edge দিয়েছে। কারণ বাংলাদেশের মতো fast-moving market-এ শুধুমাত্র big brand হওয়া যথেষ্ট নয়, বরং deep market understanding এবং last-mile ex*****on capability-ই প্রকৃত market leadership তৈরি করে!

#বিদ্রঃ ছবিটি “Mastering Sales & Operation Planning” সার্টিফিকেট অ্যাওয়ার্ডিং অনুষ্ঠানে ধারণকৃত!

𝗕𝗠 𝗙 𝗠𝗔𝗛𝗧𝗔𝗕
𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗰 𝗧𝗵𝗶𝗻𝗸𝗲𝗿 | 𝗘𝗻𝘁𝗵𝘂𝘀𝗶𝗮𝘀𝘁𝗶𝗰 𝗟𝗲𝗮𝗿𝗻𝗲𝗿 | 𝗣𝗮𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝘁𝗲 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗲𝗿

𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗜𝘀 𝗡𝗼 𝗟𝗼𝗻𝗴𝗲𝗿 𝗝𝘂𝘀𝘁 𝗙𝗼𝗹𝗹𝗼𝘄-𝗨𝗽 & 𝗣𝗿𝗲𝘀𝘀𝘂𝗿𝗲.
𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗜𝘀 𝗡𝗼𝘄 𝗔 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗰 𝗚𝗿𝗼𝘄𝘁𝗵 𝗘𝗻𝗴𝗶𝗻𝗲.

#বাংলাদেশের অনেক কর্পোরেট প্রতিষ্ঠানে এখনো Sales বলতে মূলত Target Follow-up, Pressure Creation এবং Achievement Monitoring-কেই বোঝানো হয়। অনেক ক্ষেত্রে Sales Discussion সীমাবদ্ধ থাকে Projection হলো না কেন? Order কবে আসবে? Target Miss কেন? এই ধরনের Reactive Conversation-এর মধ্যেই।
বাস্তবতা হলো, বাংলাদেশের অনেক Organization এখনো Sales Team-কে Strategic Business Function হিসেবে নয়, বরং শুধুমাত্র Revenue Ex*****on Unit হিসেবেই বিবেচনা করে। ফলে মাঠ পর্যায়ের Sales Leadership এর Market Insight, Pricing Reality, Consumer Behaviour, Trade Psychology কিংবা Competitive Movement সম্পর্কিত বাস্তব অভিজ্ঞতাগুলো অনেক সময় Decision-Making Level-এ যথাযথ গুরুত্ব পায় না।
অথচ Modern Sales Practice সম্পূর্ণ ভিন্ন জায়গায় চলে গেছে। বর্তমান Competitive Market-এ Sales শুধুমাত্র Product Push করার বিষয় নয়, বরং Market Intelligence, Consumer Analytics, Distribution Strategy, Pricing Sensitivity, Trade Engagement এবং Brand Positioning সবকিছুর সাথে সরাসরি সম্পর্কিত একটি Strategic Function!

#অনেক প্রতিষ্ঠান এখনো Short-term Achievement-এর উপর অতিরিক্ত নির্ভরশীল থাকায় তারা Long-term Market Development, Team Capability Building এবং Data-Driven Sales Strategy থেকে পিছিয়ে পড়ছে। ফলস্বরূপ Sales Team অনেক সময় Strategic Contributor না হয়ে শুধুমাত্র Pressure Carrier এ পরিণত হয়।
Industry Practice অনুযায়ী Strong Sales Organization কখনো শুধুমাত্র Target Driven হয় না; বরং তারা Insight Driven হয়। সেখানে Sales Leaders-দের Market Observation, Consumer Feedback এবং Trade Reality সরাসরি Business Strategy-তে Impact তৈরি করে। বাংলাদেশের Corporate Sales Culture ধীরে ধীরে পরিবর্তিত হচ্ছে ঠিকই, তবে এখনো অনেক Organization Reactive Sales Management থেকে বের হতে পারেনি। ভবিষ্যতের সফল প্রতিষ্ঠানগুলো হবে তারাই, যারা Sales Team-কে শুধুমাত্র Target Achievement Machine হিসেবে নয়, বরং Business Growth Intelligence Partner হিসেবে দেখতে শিখবে!

#বিদ্র - ছবিটি ডিভিশনাল ম্যানেজার লিওনের সাথে মিরপুরে ধারণকৃত!

𝗕𝗠 𝗙 𝗠𝗔𝗛𝗧𝗔𝗕
𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗰 𝗧𝗵𝗶𝗻𝗸𝗲𝗿 | 𝗘𝗻𝘁𝗵𝘂𝘀𝗶𝗮𝘀𝘁𝗶𝗰 𝗟𝗲𝗮𝗿𝗻𝗲𝗿 | 𝗣𝗮𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝘁𝗲 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗲𝗿