Augmented Bizz

ডিজিটাল মার্কেটিং কেন গুরুত্বপূর্ণ?

#জেনে_রাখা_প্রয়োজন

বাংলায় একটি বিখ্যাত প্রবাদ আছে যেটি আমরা প্রায় সবাই জানি - প্রচারেই প্রসার। কিন্তু এখানে একটা শুভঙ্করের ফাঁকি আছে। হানিফ সংকেত যেরকমটা বলেন - পানির অপর নাম জীবন নয়, বিশুদ্ধ পানির অপর নাম জীবন। তেমনি, শুধু প্রচার করাই যথেষ্ট নয়, প্রয়োজন সঠিক প্রচারের।

উদাহরণ দেওয়া যাক। ধরুন আপনি গুলশান এলাকায় কাউন্সিলর পদে নির্বাচনে দাঁড়িয়েছেন। আর আপনি প্রচারণা চালাচ্ছেন সিলেটে। এখন আপনি যতো টাকাই প্রচারণার পিছে ব্যয় করুন না কেন, আপনার কি বিন্দুমাত্র জেতার চান্স থাকবে?

আবার ধরা যাক, আপনি গুলশানেই প্রচারণা চালাচ্ছেন। কিন্তু আপনি ভোটারদের ঘরে ঘরে বিদ্যুৎ পৌঁছে দেবার আর পাকা রাস্তা বানিয়ে দেবার আশ্বাস দিচ্ছেন! এখন, যেসব সুবিধা ইতোমধ্যে ভোটাররা উপভোগ করছেই, সেসব সুবিধার প্রলোভন দেখিয়ে কি প্রচারণায় আদৌ কোনও সুবিধা করা সম্ভব?

এরকমটা ব্যবসায়ও হয়। অনেক সময়ই আমরা প্রচারণার পেছনে প্রচুর অর্থ ঢেলেও কাঙ্ক্ষিত ফলাফল পাই না। আর তার মধ্যে প্রথম ভুল যেটা আমরা করি সেটা হল - ভুল অডিয়েন্স টার্গেট করা। যেমনটা উপরের প্রথম উদাহরণে আমরা দেখতে পাই। ভুল মানুষদের কাছে অ্যাডভার্টাইজিং করলে প্রচারণা সব মাঠে মারা যায়।

আর আরেকটি বড় ভুল হল সঠিকভাবে উপস্থাপনার অভাব। আপনার পণ্য বা সার্ভিস যে গ্রাহকদের জীবন আরও স্বচ্ছন্দ্যময় করে তুলবে সেটা তাঁদের বোঝাতে হবে। গ্রাহকরা ইতোমধ্যে যেসব সুবিধা ভোগ করছে, সেসবই আপনিও অফার করলে সেই অফারের কোনও মূল্য থাকে না। যেমনটা দ্বিতীয় উদাহরণের মতো।

এরকম আরও অনেক অনেক ভুল আছে যেসব ভুলের কারণে শুধুমাত্র প্রচার করলেই ভালো ফল নিয়ে আসা সম্ভব হয় না। কৌশলী এবং বুদ্ধিদীপ্ত প্রচারণাই একমাত্র পারে 'প্রচারেই প্রসার' প্রবাদবাক্যটিকে সার্থক করতে।