Possacademy

ক্রয়-বিক্রয় শর্তাবলী (Terms & Conditions) – অনলাইন কোর্স ও ডিজিটাল পণ্য

১. পণ্য ও সেবার ধরন আমরা অনলাইন ভিডিও কোর্স এবং ডিজিটাল PDF বই বিক্রয় করে থাকি। সকল পণ্য ডিজিটাল হওয়ায় কোনো ফিজিক্যাল ডেলিভারি প্রযোজ্য নয়।

২. ক্রয় পদ্ধতি গ্রাহক আমাদের ওয়েবসাইট/ফেসবুক পেজ/অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্ডার করতে পারবেন। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর গ্রাহকের প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে কোর্স বা ডিজিটাল পণ্যের অ্যাক্সেস প্রদান করা হবে।

৩. ডেলিভারি সময়সীমা পেমেন্ট সফল হওয়ার সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অথবা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কোর্স/ডিজিটাল পণ্যের অ্যাক্সেস প্রদান করা হবে।

৪. অ্যাক্সেসের মেয়াদ একবার কোর্স ক্রয় করলে গ্রাহক আজীবনের জন্য উক্ত কোর্সে অ্যাক্সেস পাবেন। ভবিষ্যতে কোর্সে কোনো আপডেট যুক্ত হলে তা অতিরিক্ত চার্জ ছাড়া পাওয়া যাবে।

৫. মূল্যফেরত (Refund) নীতি ডিজিটাল পণ্য হওয়ায় একবার কোর্স বা PDF অ্যাক্সেস প্রদান করা হলে সাধারণত কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। তবে — পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে ব্যর্থ হলে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গ্রাহক সেবা ব্যবহার করতে না পারলে যাচাই সাপেক্ষে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। রিফান্ড ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।

৬. পণ্য ফেরত (Return) নীতি ডিজিটাল পণ্য হওয়ায় কোনো রিটার্ন প্রযোজ্য নয়।

৭. বিক্রয়োত্তর সেবা (Support) গ্রাহক কোর্স বা পণ্য সংক্রান্ত কোনো বিষয় না বুঝলে আমাদের ফেসবুক পেজ/গ্রুপ বা নির্ধারিত সাপোর্ট মাধ্যমে প্রশ্ন করতে পারবেন। আমাদের মডারেটর বিষয়টি সমাধানের জন্য সহায়তা করবেন।

৮. ব্যবহার নীতি একজন গ্রাহকের জন্য প্রদানকৃত কোর্স বা ডিজিটাল পণ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। নিয়ম ভঙ্গ হলে কর্তৃপক্ষ অ্যাক্সেস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯. যোগাযোগ ফোন :01724081289
ইমেইল: [email protected]
ফেসবুক পেজ: https://www.facebook.com/digbyte
Website: https://www.possacademy.com/

১০. পরিবর্তনের অধিকার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষ যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

Possacademy Possacademy একটি অনলাইন শিক্ষা প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিভিন্ন স্কিল ডেভেলপমেন্ট ভিডিও কোর্স ও PDF বই প্রদান করি। পেমেন্টের পর মোবাইল বা ইমেইলের মাধ্যমে আজীবন অ্যাক্সেস দেওয়া হয়। সাপোর্টের জন্য আমাদের পেজে যোগাযোগ করুন।
Business Support: 01724081289

শুভ সন্ধ্যা

Become a Business Man

সমস্যার যদি সমস্যা না থাকে তাহলেই প্রবলেম solved!