Abdur Razzak

চট্টগ্রাম উত্তর জেলা বলতে মূলত বাংলাদেশের চট্টগ্রাম জেলার উত্তরাঞ্চলের কিছু থানা ও উপজেলা বোঝানো হয়। প্রশাসনিকভাবে এটি “চট্টগ্রাম জেলা (উত্তর)” নামে আলাদাভাবে বিবেচিত হয়, বিশেষ করে রাজনৈতিক ও প্রশাসনিক প্রেক্ষাপটে, যেমন নির্বাচনী এলাকা বা দলীয় সংগঠন ইত্যাদিতে।

চট্টগ্রাম উত্তর জেলার আওতাভুক্ত সাধারণত নিচের এলাকাগুলো বোঝানো হয়:

চট্টগ্রাম উত্তর জেলার অন্তর্ভুক্ত উপজেলা/থানাসমূহ:

1. হাটহাজারী উপজেলা
2. ফটিকছড়ি উপজেলা
3. রাউজান উপজেলা
4. মিরসরাই উপজেলা
5. সীতাকুণ্ড উপজেলা
6. সন্দ্বীপ উপজেলা (একটি দ্বীপ উপজেলা, কিন্তু উত্তর চট্টগ্রামের অংশ হিসেবে ধরা হয়)

এই উপজেলাগুলো নিয়ে রাজনৈতিকভাবে গঠিত হয়:

চট্টগ্রাম-১ (মিরসরাই)
চট্টগ্রাম-২ (ফটিকছড়ি)
চট্টগ্রাম-৩ (সন্দ্বীপ)
চট্টগ্রাম-৪ (সীতাকুণ্ড + চট্টগ্রাম সিটি কর্পোরেশনের আংশিক)
চট্টগ্রাম-৫ (হাটহাজারী)
চট্টগ্রাম-৬ (রাউজান)

এই এলাকা গুলোই সাধারণত “চট্টগ্রাম উত্তর জেলা” নামে পরিচিত, বিশেষ করে আওয়ামী লীগ, বিএনপি ইত্যাদি বড় রাজনৈতিক দলের সাংগঠনিক কাঠামোতে।

#চট্টগ্রামউত্তরজেলা

#এপেক্সের প্রতারণা: গ্রাহকের সাথে প্রতারণার এক প্রতিচ্ছবি

অনলাইন শপিংয়ের প্রতি মানুষের আগ্রহ দিন দিন বাড়ছে, কিন্তু কিছু প্রতিষ্ঠানের দায়িত্বহীনতা ক্রেতাদের হতাশ করে তুলছে। আমি নিজেই সম্প্রতি এমন একটি অভিজ্ঞতার শিকার হয়েছি, যা এপেক্সের মতো স্বনামধন্য ব্র্যান্ডের প্রতি আমার আস্থাকে ভেঙে দিয়েছে।

অর্ডার ও ডেলিভারি:
গত ১৫ মার্চ আমি এপেক্সের অনলাইন স্টোর থেকে একটি জুতা অর্ডার করি। যথাসময়ে, ১৮ মার্চ আমার প্যাকেজ ডেলিভারি আসে। কিন্তু প্যাকেট খুলতেই আমি চমকে যাই—জুতার গায়ে স্পষ্টভাবে ফাঙ্গাস জমে আছে!

তারপর আসে সবচেয়ে বড় ধাক্কা:
জুতার ব্যাচ নম্বর চেক করে দেখি এটি ২০২৩ সালের আগস্ট মাসের তৈরি! অর্থাৎ, প্রায় দুই বছর পুরনো জুতা আমাকে পাঠানো হয়েছে। সাধারণত, একটি জুতার আয়ুষ্কাল (shelf life) ২০-৩০ মাস হয়। এর মধ্যে যদি ব্যবহার করা না হয়, তবে স্বাভাবিকভাবেই এটি নষ্ট হয়ে যায়। আর এই #জুতা তো ইতোমধ্যেই প্রায় দুই বছর স্টোরে পড়ে ছিল!

রিটার্ন নীতির নামে ভোগান্তি:
আমি সাথে সাথেই এপেক্সের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করি। তারা জানায়, রিটার্নের জন্য আমাকে ইমেইল করতে হবে। আমি দ্রুত ইমেইল পাঠাই, কিন্তু আজ অবধি কোনো উত্তর পাইনি! রিটার্ন তো দূরের কথা, আমার অভিযোগের একটা স্বীকৃতি পর্যন্ত দেয়নি তারা।

এপেক্সের মতো একটি বড় প্রতিষ্ঠানের এমন অনিয়ম ও গ্রাহকসেবার অভাব সত্যিই হতাশাজনক। অনলাইনে অর্ডার করে যদি পুরনো, নষ্ট হয়ে যাওয়া পণ্য পেতে হয়, তাহলে এ ধরনের ব্র্যান্ডের প্রতি আস্থা রাখাই বা কীভাবে সম্ভব?

আপনারাও অনলাইনে অর্ডার দেওয়ার আগে ভালোভাবে যাচাই করুন, নাহলে হয়তো আপনাকেও একই ধরনের প্রতারণার শিকার হতে হবে!

শায়খ আহমাদুল্লাহ হুজুরের প্রতিষ্ঠিত প্রতিষ্ঠান আস-সুন্নাহ ফাউন্ডেশন বন্যা দূর্গতদের সহায়তার উদ্দেশ্য ফান্ড সংগ্রহ করছেন।
নীচের লিংকে গিয়ে আজ অন্তত ৫০/১০০ টাকা হলেও সহায়তা করুন।

লিংক: https://assunnahfoundation.org/donate/flood

#বন্যা