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Um funil de vendas de 4 etapas geralmente inclui as etapas tradicionais (conscientização, consideração, decisão) e adiciona uma etapa intermediária para aprofundar o relacionamento com o cliente em potencial. Abaixo está uma descrição detalhada de cada uma das quatro etapas:

Consciência: Nesta primeira etapa, o foco é atrair a atenção de potenciais clientes e criar consciência sobre a marca, produto ou serviço. Os consumidores nesta etapa podem ainda não estar totalmente cientes de suas necessidades ou problemas, mas estão abertos a descobrir mais informações. As estratégias de marketing nesse estágio incluem conteúdo educativo, anúncios para o público-alvo, presença nas redes sociais e otimização de mecanismos de busca (SEO).

Conhecimento: Esta etapa adicional é conhecida como a etapa do interesse, onde os consumidores demonstram um nível mais profundo de interesse no seu produto ou serviço após terem sido introduzidos à marca. Aqui, é importante aumentar o engajamento e manter a atenção desses consumidores, fornecendo conteúdo mais detalhado e relevante, como estudos de caso, webinars, e-books, entre outros. O objetivo é impulsionar os leads para a próxima fase do funil.

Consideração: Nesta fase intermediária, os consumidores já reconheceram sua necessidade ou problema e estão pesquisando ativamente por soluções. Eles estão comparando diferentes opções de produtos ou serviços e avaliando quais atendem melhor às suas necessidades. As estratégias de marketing nessa etapa incluem avaliações de produtos, demonstrações, te**es gratuitos, depoimentos de clientes e outros tipos de conteúdo que ajudam os consumidores a tomar uma decisão informada.

Decisão: Na etapa final do funil, os consumidores estão prontos para realizar uma compra. Eles estão comparando preços, analisando ofertas, verificando a garantia e as condições de pagamento antes de tomar uma decisão final. Nessa fase, é importante fornecer informações claras sobre o processo de compra, opções de pagamento e garantias para incentivar a conversão. O objetivo é transformar o lead em cliente efetivo.

Essas quatro etapas permitem que as empresas segmentem e acompanhem melhor os consumidores em potencial ao

Com um faturamento 16,8% maior no segundo trimestre de 2022, o setor de franquias brasileiro cresceu frente ao mesmo período de 2021 – o faturamento passou de R$ 41,14 bilhões para R$ 48,05 bilhões no período.⁠
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Fatores como o maior fluxo de consumidores nas lojas físicas, a retomada de hábitos de consumo e de eventos sociais, além da demanda reprimida em segmentos como alimentação e turismo foram importantes.

Fonte: Forbes