Finandicap

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Prendre le temps.

Prendre le temps d’écouter.
Prendre le temps de comprendre les besoins des autres.

C’est ce que je retiens de mon échange avec Guillaume Parent, lors de la saison 2 de Capable, entreprendre sans limites (épisode 3).

Guillaume est conseiller en sécurité financière et fondateur de Finandicap.

Étant lui-même en situation de handicap, il sait à quel point prendre le temps fait une différence.

Lire chaque clause d’un contrat avec une personne aveugle.
Répéter, reformuler, s’assurer que l’information est bien comprise avec une personne qui a une surdité.

Ce sont des gestes simples.
Mais on dirait qu’on les oublie.

En affaires aussi.
Je trouve que les meilleurs clients sont souvent ceux qui prennent le temps d’écouter, de comprendre, de se renseigner avant d’agir.

Tout va vite aujourd’hui.
Et pourtant, ce petit geste (gratuit) fait souvent toute la différence.
Autant pour inclure que pour bâtir des relations durables.

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Inscription de l'image : Photo de Guillaume Parent et moi dans le studio de tournage de la saison 2 de Capable, entreprendre sans limites, souriants devant un mur de briques. Guillaume porte une chemise noire et moi je porte un veston noir avec une camisole mauve.

Bravo Yanick pour cette superbe reconnaissance!