Perfection Project Management

🌟 L’ACCUEIL CLIENT, LA PREMIÈRE CLÉ DU SUCCÈS 🌟
Et si vos équipes devenaient vos meilleurs ambassadeurs ?

👉 Nous lançons une formation en Accueil Client, 100 % pratique, destinée aux personnels de front office : réceptionnistes, vendeurs, hôtes/esses, caissiers(ères), etc.

📌 POUR QUI ?

Hôtels, boutiques, magasins, salons, espaces d’accueil

Dirigeants et responsables désireux de renforcer l’excellence du service

Équipes en contact direct avec la clientèle

🎯 OBJECTIFS :

Créer une expérience client mémorable

Adopter les bonnes attitudes et langages professionnels

Gérer les réclamations avec calme et efficacité

Fidéliser par l’accueil et la qualité relationnelle

🧑‍🏫 Animée par un formateur expert en service client, cette formation mêle mise en situation, jeux de rôle, et techniques de communication positive.

📍 Dates :

27 & 28 mai 2025 (présentiel – Abidjan)

💰 Tarif : *50 000 FCFA* / participant au lieu de 100 000 FCFA jusqu'au 20 mai
🎓 Attestation de participation fournie

📩 Places limitées. Réservez maintenant ici 👉https://forms.gle/AuURKDeSzLJuVjX5A