Le Blog de Sigata

Nous y sommes 🙂😎👌🏻

𝐂𝐞 𝐁𝐚𝐧𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫 𝐫𝐞𝐟𝐮𝐬𝐚 𝐜𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐨𝐫𝐢𝐪𝐮𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐫𝐞́𝐜𝐞𝐩𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐫𝐢𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐬𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞́𝐛𝐢𝐭𝐞𝐮𝐫🙂

👉 Son client lui adressait simplement son plan de remboursement tout en sollicitant des informations sur son engagement (notamment en ce qui concerne les charges d'intérêts)

Ce complément d'informations requis, aux dires du Client, aurait horripilé l'Agent en charge du recouvrement, à un point tel qu'il l'a envoyé paître avant de lui annoncer des mesures bien plus corsées.

[Ce cas me rappelle celui de l'Agent de recouvrement d'une Microfinance qui avait serré les cols de son Débiteur dans une place commerciale abidjanaise.
👉 Il avait fini en 𝐠𝐚𝐫𝐝𝐞 𝐚̀ 𝐯𝐮𝐞 suite au dépôt d'une plainte de son Client Débiteur, sans que son Employeur n'ait pu empêcher pareille humiliation.]

Quoi faire en pareille situation ❓

1- 𝐑𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥𝐞𝐫 au Banquier ses propres obligations (d'𝐈𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 pour ce qui nous concerne) qu'il ne sait peut-être pas (eh oui)
2- 𝐑𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥𝐞𝐫 au Banquier, les Droits de son client (à l'𝐈𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧) qu'il ne sait peut-être pas aussi
3- 𝐄𝐱𝐢𝐠𝐞𝐫 la communication des informations sur le crédit afin de permettre à son client d'apprécier le quantum de sa hashtag et ce qui la compose (principal, intérêts, pénalités, autres charges)

Chers endetté.es, Vous avez des Droits ! 😉
Chers Créanciers, Vous avez des Obligations. Faites attention à ne pas mettre à risque vos Institutions.