ميكس مفيد

هناك حكمة إدارية شهيرة صاغها رائد الإدارة الحديثة بيتر دراكر (Peter Drucker) تلخص جوهر النجاح المؤسسي والمهني، تقول الحكمة:
​"لا يوجد شيء عديم الفائدة تماماً مثل القيام بكفاءة عالية بما لا ينبغي القيام به على الإطلاق."
(“There is nothing so useless as doing efficiently that which should not be done at all.”)
​مفهوم الحكمة: الفارق بين الكفاءة والفاعلية
​تطرح هذه الحكمة مقارنة ذكية جداً يقع فيها الكثير من المديرين والموظفين، وهي الخلط بين مصطلحين أساسيين في علم الإدارة:
​الكفاءة (Efficiency): أن تفعل الشيء بطريقة صحيحة (توفير الوقت، تقليل التكلفة، السرعة، والجهد).
​الفاعلية (Effectiveness): أن تفعل الشيء الصحيح (التركيز على الأهداف التي تصنع فارقاً حقيقياً).
​الخطأ الشائع هو أن تُهدر طاقة الفريق في تحسين وتطوير مهام أو مشاريع (بكفاءة عالية) بينما هذا المشروع نفسه ليس له قيمة استراتيجية أو لم يعد مطلوباً في السوق.
​أمثلة من واقع العمل
​في إدارة المشاريع: أن يقضي فريق البرمجة أسابيع في تصميم "ميزة إضافية" داخل تطبيق بدقة وكفاءة متناهية، ثم يكتشفون أن العميل لا يحتاجها مطلقاً ولم يطلبها.
​في الاجتماعات والتقارير: إعداد تقرير دوري أسبوعي من 20 صفحة، منسق ومصمم بأعلى جودة (كفاءة)، بينما في الحقيقة لا أحد يقرأ هذا التقرير أو يستفيد منه (عدم فاعلية).
​كيف تطبق هذه الحكمة في عملك؟
​لإدارة وقتك ووقت فريقك بذكاء، اتبع هذه الخطوات الثلاث:
​اسأل "لماذا؟" قبل "كيف؟": قبل أن تبدأ في التخطيط لتسريع عملية معينة أو تحسينها، اسأل أولاً: هل هذه العملية برمتها ما زالت تخدم أهداف الشركة الحالية؟
​قاعدة 80/20 (مبدأ باريتو): ركز على الـ 20% من المهام التي تحقق 80% من النتائج المرغوبة، وتخلص من المهام الهامشية.
​التطهير الإداري الدوري: خصص وقتاً كل فترة لمراجعة المهام الروتينية وفلترتها؛ فما كان مهماً العام الماضي، قد يكون عبئاً ومضيعة للوقت اليوم.
​خلاصة القول:
النجاح الإداري ليس في أن تكون "مشغولاً دائماً" وبأعلى سرعة، بل في أن تتأكد أولاً أن السلّم الذي تصعده يستند إلى الجدار الصحيح.