Sevici

⚠️ ¿Has recibido un cargo extra de Sevici? Si la bici no queda bien anclada, el trayecto puede seguir abierto y podrías recibir un cargo inesperado. Además, otra persona podría utilizarla antes de que el viaje se cierre correctamente.

👉 Comprobar que la bici ha quedado bien aparcada solo lleva unos segundos y ayuda a evitar incidencias y a que las Sevici estén disponibles para otras personas.

📲 Si tienes cualquier problema al finalizar tu viaje, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente lo antes posible llamando al +34 954 32 11 88 o a través de cualquiera de los canales que encontrarás en nuestro perfil.

🇬🇧 Have you been charged extra for your Sevici ride? If the bike isn’t properly docked, your ride may remain active, which could result in an unexpected charge. It may also be used by someone else before your ride is properly ended.

👉 It only takes a few seconds to check that the bike is securely docked. This helps you avoid unnecessary charges and keeps bikes available for other users.

📲 If you experience any issues at the end of your ride, please contact our Customer Service team as soon as possible by phone (+34 954 32 11 88) or through any of the contact options in our profile.