HomeExchange

POV : tu arrives dans ton HomeExchange à Londres… 🇬🇧

Tu t’attends à découvrir un joli appartement, puis tu ouvres la porte et tu tombes sur un petit jardin caché en plein cœur de la ville 🌿

Ces petits détails qu’on ne trouve pas sur les cartes touristiques, ces endroits qu’on n’aurait jamais imaginé découvrir, ces surprises qui rendent chaque voyage unique…

C’est aussi ça, la magie de HomeExchange 🤍

🫶🏼 "Et si on s’offrait un peu plus de service et de bienveillance ?" 🫶🏼

HomeExchange, ce sont avant tout les HomeExchangers. Merci à Karelle pour ce joli témoignage 🙏🏽

"Petit récit de notre idée du week-end 🩷

Nous recevons des invités via HomeExchange et avons eu envie de leur faciliter le début de séjour en leur proposant un petit service : récupérer leurs courses au Drive avant leur arrivée.

De leur côté, ils ont simplement passé commande puis nous ont transmis leur code de retrait. Simple. Rapide. Naturel.

Leurs courses les attendent donc à la maison (attention quand même aux gentils maris qui n’ont pas suivi, et qui ont commencé à charger la voiture avec les courses des invités, pensant que c’étaient les nôtres 😅😂😂😂, joli rattrapage 😂).

Une arrivée un jour férié, des voyageurs non véhiculés, ou simplement l’envie d’être attentionnés. Au fond, le temps que cela demande est minime, mais le confort offert peut être apprécié.

Loin des considérations d’heures de ménage, du nombre d’étoiles ou de la qualité des avis, il reste quelque chose d’essentiel : nos valeurs HomeExchange pour lesquelles nous sommes tous arrivés là ( j’espère 🙏🏻).

Soyons vrais. Soyons bienveillants. L’IA ne remplacera jamais cela.

Et vous, quel est le plus beau service que l’on vous ait rendu… ou que vous ayez eu plaisir à offrir ? 🛒🚕✈️💬"