BMC

I. L’organisation est vue comme « une machine »


Les machines ont été « inventées et perfectionnées pour faciliter l’accomplissement d’activité orientée vers un objectif particulier ».L’organisation « machine » est ainsi un instrument, un outil créé pour atteindre un certain but dans l’ordre et la précision. On attend des employés qu’ils se comportent comme des rouages de la machine.
Certaines entreprises ont obtenu des résultats remarquables en utilisant le modèle mécaniste.
Prenons l’exemple de la chaîne Mcdonald’s réputée pour l’excellence de sa performance dans le domaine de la restauration rapide .Cette entreprise a mécanisé l’organisation du travail afin que chaque produit soit identique dans le monde entier .Elle s’adresse à un public cible soigneusement choisi et le sert avec toute la précision que permet la « science du Hamburger »(McDonnald’s a sa propre université* où l’on enseigne aux futurs dirigeants des concessions).McDonnald’s recrute une main d’œuvre non syndiquée le plus souvent de jeunes étudiants et seul le personnel cadre pense ; c'est-à-dire élabore des lignes de conduite et organise le travail.

G.Morgan