People Relations Manager

La caratteristica principale di un PR Manager oggi è la capacità di auto controllo. Consapevolezza delle emozioni e della loro gestione come aspetto principale per garantire tempestività, scelte efficaci, e risoluzione delle criticità con un approccio pro attivo.
Parliamo di capacità che distingue un professionista "che è" da uno che "appare" e dunque da chi è in grado di coordinare con consapevolezza e da chi, invece, si sta ritagliando uno spazio di "autocelebrazione" (ma che è destinato a svanire).

Con i team si vivono gioie, soddisfazioni, successi, ma che inevitabilmente si portano dietro giornate intense, difficili, concitate, ansiogene. Giornate in cui l'incertezza delle adesioni, della partecipazione, del "tutto è filato liscio" lascia spazio ai "e se ...". Ed è proprio lì che la squadra deve funzionare, deve andare oltre, deve saper guardare all'arrivo e non incagliarsi in una frase storta, in una risposta detta male. Qui inizia il saper gestire le proprie emozioni e leggere quelle altrui; significa eliminare il giudizio e guardare nella stessa direzione. Significa avere intelligenza emotiva, quel valore aggiunto che farà sempre la differenza per il singolo e per la squadra.
Significa in altre parole essersi messi in gioco per primi, avere sperimentato e aver deciso di crescere quotidianamente come persona.
Lo sappiamo bene quando si lavora nelle fiere, nelle mostre, nelle produzioni cinematografiche; ma lo sappiamo altrettanto bene quando lavoriamo nelle grandi aziende e siamo in procinto di lanciare un nuovo prodotto. Lo viviamo quando si fa uscire un progetto innovativo e non sappiamo la reazione del mercato che decreterà in pochi minuti un giudizio. Lo respiriamo "alla prima" quando con il fiato sospeso (perché siamo umani e non macchine) sorridiamo tranquillizzando tutti ... Le emozioni si provano, l'importante è saperle riconoscere, gestire e controllare con il rispetto che meritano e che meritiamo.

Ve lo racconto in questo articolo

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