SposterAgency

Laiko iki vasaros dar yra. 😜

45% pirkėjų internete apleidžia savo pirkinį jeigu neranda atsakymų į savo klausimus. 🤷 Žinutės yra būdas klientams gauti atsakymus į klausimus ir problemų sprendimus.

Daugiau nei pusė vartotojų teikia pirmenybę žinutėms, o ne skambučiams. Todėl yra labai svarbu kreipti dėmesį į klientų klausimus.

👉 Pirkėjai, kurie naudojasi žinutėmis yra 2,8 kartų labiau linkę pirkti
👉 Greitas, malonus aptarnavimas ir problemų sprendimas sukelia klientų pasitenkinimą ir skatina juos sugrįžti dar kartą
👉 Bendravimas su pirkėjais suteikia atgalinio ryšio. Ši surinkta informacija gali pagelbėti tobulinant savo produktą, marketingo strategiją, suprantant savo tikslinę auditoriją
👉 Pokalbiai žinutėmis nesukuria nepatogumų klientams ir taupo jų laiką
👉 Greiti pokalbiai privačioje erdvėje gali padėti apsaugoti reputaciją ir išvengti negatyvių įvertinimų

Žinom... nervuoja...bet nemanom, kad gali sau leisti prarasti pardavimus. Bendrauk ir automatizuok pokalbius kiek įmanoma - naudok ChatBot‘us. 🤖