KSindeks

Endelig kunne vi avsløre hvem som vant KSIndeks-priser for Norges beste kundeservice, under festmiddagen på Kundeservicedagene 10.mai! 🎉Vi gratulerer særlig Toyota Norge med seier i både kategorien "åpen klasse" og "årets beste kundeservice". I tillegg sender vi gratulasjoner til Sbanken som vinner i kategorien "bank", Frende Forsikring i kategorien "forsikring", ice.no i kategorien "mobil", Altibox i kategorien "bredbånd", Gudbrandsdal Energi i kategorien "strøm", Allente Norge i kategorien "TV", Color Line i kategorien "reise" og Sykehuspartner HF i kategorien "offentlig". 🏆

Kundene har talt: Dette er de beste på kundeservice i Norge – kundeserviceavisen.no Det var knyttet stor spenning til hvem som skulle stikke av med seieren i de ulike kategoriene til KSIndeks-prisene. Hele kundeservice-Norge var samlet under Kundeservicedagene, og under festmiddagen skulle kåringen foregå. Totalt skulle Norges beste kundeservice innen «bank», «forsikring», «...

Bredbånd har gått fra å være noe som kan være fint å ha hjemme, til noe som har blitt essensielt for å kunne utføre sitt daglige arbeid. For å kunne ha en hybrid arbeidsdag, streame favorittserien din, game med vennene eller lytte til lydboken alle snakker om, så er bredbånd din beste venn. Virksomhetene i denne kategorien har levert resultater som kundene har satt stor pris på, og som har gitt den hjelpen de kan når kundene er rådvill. Dette er Altibox , Telenor Norge og NextGenTel

Nærmest alle nordmenn har en telefon i hånden, og har derfor behov for gode abonnementsløsninger, rask dekning og den beste hjelpen når ting ikke er som det skal. I Norge har vi flere store aktører innenfor bransjen, som alle har et stort fokus på kundeservice. Og i en tid der digitalisering, apper og kunstig intelligens er en stor del av hverdagen vår, så er det noen virksomheter i denne kategorien som er ekstra verdsatt blant kundene, og har vist seg å gi det de vil ha. Dette er Fjordkraft, ice.no og Talkmore

Det er en hard kamp om å være best i forsikringsbransjen. Etter mange år med usikkerhet og pandemi har kundene begynt å ta hverdagen tilbake igjen. Men uhellene tar aldri pause — uansett om det gjelder skade på hus, båt, bil eller helse, eller den etterlengtede reisen som står i fare på grunn av manglende reiseforsikring. Da er det gull verdt å ha dyktige kundeservicemearbeidere som kan hjelpe deg. For forsikring er det alltid behov for. Favorittene blant kundene i kategorien forsikring har utpreget seg, og gitt en service som folk har følt seg trygge på. Dette er Frende Forsikring, If Skadeforsikring og Storebrand