Natea Design

Dzik 🐗, czy słoń 🐘?

Obserwacje i spostrzeżenia przy testowaniu aplikacji przez użytkowników są dla mnie niekiedy fascynujące. Jedną z nich jest sposób w jaki użytkownicy korzystają z nowej aplikacji np. mobilnej. Można podzielić ich na co najmniej dwa typy:

1) 🐗 Dzik w żołędzie - to osoba, która szybko eksploruje nowe terytoria aplikacji. Odważnie wszystko sprawdza, w co można "tapnąć" i co po tym się zadzieje.

2) 🐘 Słoń w składzie z porcelaną - przeciwieństwo dzika. Najpierw bacznie ogląda dany ekran, czyta co na nim się znajduje. Po analizie aplikacyjnego terytorium, bardzo ostrożnie dotyka elementu, po którym spodziewa się, że coś się zadzieje… i nie wybuchnie ;)

Co dają te obserwacje?👀

1) Uświadamiają, że Twoim użytkownikiem może być zarówno “słoń” jak i “dzik”, a co za tym idzie, każdy z nich z różną prędkością zapoznaje się z Twoją aplikacją i w różny sposób się jej uczy;

2) Każdy z użytkowników jest innym rodzajem odkrywcy, a co za tym idzie, każdy potrzebuje nieco innych wskazówek i poszlak:

- 🐘 Słonie muszą mieć pewność, co stanie się zanim zdecydują się wykonać ruch lub akcję. Można porównać to do poruszania się po polu minowym.

I tutaj z pomocą przychodzą np. dobrze dobrane i napisane treści w aplikacji oraz CTA (wezwanie do działania np. Zapisz zmiany).

- 🐗 Dziki z kolei bardziej działają intuicyjnie, wzrokowo. Szybko wyłapują wizualnie potencjalne miejsca, dzięki którym mogą wykonać akcję np. za pomocą przycisków, ikonek, podlinkowań itp.

Warto zadbać zarówno o “dzika”, jak i “słonia”. Z kolei w testach aplikacji dodatkowo sprawdza się, czy te poszlaki są trafne, zauważalne, zrozumiałe i prowadzą naszych użytkowników do celu.

Pod względem korzystania z aplikacji bliżej Tobie do dzika 🐗, czy słonia 🐘? 🙂

Zrobiłam to! Ukończyłam i zaliczyłam kurs Digital Designer - projektowanie aplikacji i stron internetowych w Figmie! To niczym "powrót do przyszłości" :) Figma jest aplikacją, obecnie stosowaną na całym świecie, jest top of the top jeśli chodzi o narzędzie do projektowania i współpracy z zespołem np. programistów. Przerobionych ponad 27 godzin intensywnego kursu + sesje Q&A + wykonanie projektu końcowego (którym pochwalę się później:) ) - to wszystko sprawiło, że.. no nie ukrywam - zakochałam się w Figmie ;) Cóż rzec... idą zmiany... :)

Check out Natalia Winiarz's Digital Designer 01 certificate issued by Design Practice Follow this link to get more details about Digital Designer 01 certificate issued by Design Practice to Natalia Winiarz.