Mango Office

Российский поставщик облачных решений MANGO OFFICE запустил горячую линию по вопросам отечественных IT-продуктов для бизнеса👨🏻‍💻

Проект создан, чтобы помочь компаниям подобрать решения для поддержания устойчивости бизнес-процессов с помощью российского ПО и облачных сервисов.

🔸Сложно ли перейти на российские облачные сервисы и платформы?
🔸Могут ли они достойно заменить зарубежные?
🔸Как выбрать, подключить и настроить российские продукты?
🔸Как добиться максимальной сохранности конфиденциальных данных?

На горячей линии можно получить экспертную поддержку по следующим продуктам:
✔телефония для бизнеса
✔бесплатный корпоративный мессенджер
✔омниканальный контакт-центр
✔динамический коллтрекинг
✔роботы-помощники
✔речевая аналитика

Горячая линия MANGO OFFICE уже открыта. Задать свой вопрос можно:
📩По почте: [email protected]

Цифровизация медицины — это, без преувеличения, вопрос жизни и смерти.

По данным ВОЗ, в разгар пандемии 68% стран столкнулись с проблемами в предоставлении медуслуг. Из-за самоизоляции пациенты с такими опасными заболеваниями, как гипертония и диабет, остались без оперативной помощи врачей.

Мы в MANGO OFFICE знаем — сегодня есть все инструменты для того, чтобы развивать телемедицину и поддерживать здоровье пациентов в любых обстоятельствах. Рассказываем, как сервисы MANGO OFFICE помогают в работе одному из наших клиентов — клинике M-LINE.

Переход на омниканальные коммуникации позволил компании не только наладить работу с клиентами, но и увеличить количество пациентов на наблюдении с 3 000 до 25 000. Цифровизация позволила сократить количество вызовов скорой помощи и существенно повысить качество и скорость обработки входящих обращений от пациентов.

Поздравляем с Днем защитника Отечества!

Желаем вашему бизнесу всегда оставаться стильным и технологичным! А также быть в полной боевой готовности для быстрых и смелых решений вместе с цифровыми решениями🚀

И пусть мирное голубое небо будет над нами всегда!

За семь лет вырасти из небольшого стартапа в лидера рынка, легко обрабатывать до 2 млн сделок в год и вести более 40 000 компаний. Рассказываем захватывающую историю успеха компании Умная Логистика в которой важную роль сыграли облачные коммуникации и продукты MANGO OFFICE.

В 2014 году в компании было пять человек, а идея платформы для логистики казалась настоящей экзотикой. Сегодня «Умная логистика» — это экосистема, в которой сходятся все бизнес-процессы, связанные с транспортной логистикой и грузоперевозками🚛

Несмотря на то, что это полностью цифровой продукт, с момента запуска проекта почти 90% коммуникаций с клиентами в компании ведутся по телефону. Неудивительно, что в с самого начала оцифровали этот канал коммуникаций:

🔗облачная коммуникационная платформа связала обращения клиентов, аналитику и CRM.

🔗сервисы для call-центра помогли организовать работу со звонками. Каждое обращение максимально эффективно распределяется между сотрудниками, а интеграция с CRM упрощает работу — при каждом звонке всплывает карточка действующего клиента или автоматически формируется новая.

🔗речевая аналитика и оценка качества обслуживания позволяют постоянно получать обратную связь от клиентов и держать стабильно высокое качество обслуживания.

Чем активнее росла компания, тем с большим потоком обращений приходилось работать. Подробнее о том, как на практике использовались облачные инструменты и какой эффект принесли компании, столкнувшейся с взрывными темпами роста, читайте в кейсе по ссылке 👉 https://vc.ru/u/877891-olga-popova/270325-umnaya-logistika-kratchayshim-cifrovym-putem-v-punkt-konechnogo-naznacheniya?comments

А готов ли ваш бизнес к цифровому будущему?

Вместе с новостным порталом Екатеринбург Онлайн E1.RU мы придумали интерактивный тест, пройдя который, вы поймете насколько вы продвинутый руководитель и получите готовые цифровые инструменты для прорывного роста вашего бизнеса🚀

Ссылка на тест 👉 https://www.e1.ru/text/longread/2022/01/27/70423772/

Результатами делитесь в комментариях. Первых 3 самых диджитальных руководителей порадуем вкусными подарочными наборами🎁