Kislorod

Всегда важно руководствоваться не собственными убеждениями, а потребностями целевой аудитории. Выяснив их заранее, вы сэкономите время и деньги — ведь сможете выявить реальные потребности и мотивы. А значит, получить ценную информацию, которая позволит улучшить пользовательский опыт и увеличить оборот.

В нашем блоге появилось три статьи о видах UX-исследований.
Рассказываем, как с ними работать, чтобы получить максимум инсайтов для оптимизации конверсии:

Customer development (CustDev): как проверить идеи с помощью глубинных интервью
https://o2k.ru/blog/customer-development-metod-glubinnogo-intervyu

Немодерируемое и модерируемое юзабилити-тестирование
https://o2k.ru/blog/nemoderiruemoe-i-moderiruemoe-yuzabiliti-testirovanie

Анализ обратной связи и обработка отзывов на сайте
https://o2k.ru/blog/analiz-obratnoy-svyazi