ECard

มีรายได้หลายล้านเหรียญตั้งแต่อายุ 22
เพราะขายเก่งจาก 4 เทคนิคนี้ (กรณีศึกษา)
ในยุคที่ดิจิทัลเฟื่องฟู การขายของออนไลน์ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคนทั่วไป ทุกคนสามารถเข้าถึงระบบอินเทอร์เน็ตได้ง่าย ๆ เพียงแค่ปลายนิ้ว แต่นั่นก็หมายความว่า การแข่งขันในโลกออนไลน์ก็สูงขึ้นเรื่อย ๆ เช่นกัน
จากข้อมูลจาก อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้าระบุว่า สถิติการการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ตามจำนวนของร้านค้าออนไลน์สะสมปี 2563 มีทั้งหมด 58,423 ราย ซึ่งคาดว่าในปี 2564 จะมีจำนวนสูงกว่านั้น
แต่จงอย่ากลัวกับตัวเลขเหล่านั้น เพราะทุกคนมีสัญชาตญาณในการเป็นนักขายอยู่ในตัวอยู่แล้ว
คุณอาจจะไม่ทันได้สังเกตแต่เชื่อไหมครับว่า การขายอยู่ในชีวิตประจำวันของพวกเราทุกคน ซึ่งเรามักจะขายอะไรบางอย่างโดยไม่รู้ตัว เช่น บางคนอาจจะขายทักษะ ทัศนคติ ความคิด ความฝัน หรือแม้แต่ประสบการณ์ ถึงแม้เราจะไม่ได้รับค่าตอบแทนก็ตาม
Dylan Caudullo ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเป็นบุคคลที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่อายุ 22 ปี
คุณลองนั่งนึกดูสิครับว่าตอนอายุ 22 คุณกำลังอะไรอยู่?
สำหรับ Dylan เขาสามารถหาเงินได้หลายล้านเหรียญดอลลาร์ตอนที่อายุ 22 ปี แต่ก่อนที่จะเป็นแบบนั้น เส้นทางก็ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ เพราะเมื่อก่อนเขาเคยมีสภาพชีวิตที่ลำบาก และยังเคยถูกจับข้อหายาเสพติดอีกด้วย แต่ถึงอย่างนั้น เขาก็สร้างความสำเร็จได้เช่นกัน
นั่นแสดงให้เห็นว่า ไม่ว่าคุณจะเป็นเพศชายหรือหญิง ภูมิหลังที่ผ่านมาจะเป็นอย่างไร คุณก็สามารถประสบความสำเร็จได้เหมือนกับ Dylan Caudullo
บทเรียนจาก Dylan Caudullo สู่การขายที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
1. ทำให้ลูกค้าไว้วางใจ
.
การสร้างความไว้ใจเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ ลองคิดดูดี ๆ นะครับ ถ้าหากคุณชอบคนคนหนึ่ง คุณจะเดินเข้าไปบอกเขาเลยรึป่าวครับว่า “ผมชอบคุณ” ในความเป็นจริงคงไม่มีใครทำแบบนั้นแน่นอน ทุกคนก็จะเริ่มในจุดเดียวกันนั่นก็คือ ทำความรู้จัก จีบ ออกเดท แต่งงาน สร้างครอบครัว
เช่นเดียวกันในโลกของธุรกิจ หากคุณอยากจะให้ลูกค้าไว้ใจ คุณต้องเข้าไปทำความรู้จักก่อน แล้วคุณจะเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรกันแน่ หลังจากนั้นการเสนอสินค้าที่ตรงโจทย์จะทำให้ดึงดูดลูกค้าได้ง่ายขึ้น
ความไว้วางใจเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจซื้อ ลูกค้าไม่ต้องการข้อมูลที่ท่องจำ พวกเขาต้องการสินค้าหรือบริการที่ทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น
2. เข้าใจความต้องการของลูกค้า
นักขายหลายคนมักตกม้าตายกับการเจรจาระหว่างการขาย เพราะพวกเขามักจะพ่นข้อมูลใส่ลูกค้าแบบเต็มที่ด้วยความเข้าใจผิดที่ว่า ยิ่งให้ข้อมูลเยอะ ลูกค้ายิ่งสนใจในสินค้า แต่ในความเป็นจริงแล้ว การพูดคุยที่เรียบง่ายมักจะปิดการขายได้มากกว่า
สิ่งที่ไม่ควรทำอย่างยิ่งระหว่างเสนอสินค้าคือ เราต้องอย่าทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณกำลังเร่งรีบ หรือ รีบเสนอเหมือนมีงานด่วน นักขายที่ประสบความสำเร็จมักทุ่มเทเวลาให้กับลูกค้า การสังเกตพฤติกรรมเพียงเล็กน้อยของลูกค้าก็มีผลต่อการปิดการขาย คุณต้องวางแผนทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของจุดสนใจ
3. ควรรู้ว่าลูกค้าคิดอะไร
แต่ละคนก็มีลักษณะเฉพาะ คุณสมบัติเฉพาะตัว การศึกษาและสังเกตคู่สนทนาเป็นเรื่องที่ดี เพราะถ้าหากคุณให้ความสำคัญกับลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น การสร้างบรรยากาศที่สะดวกสบายจะง่ายมากสำหรับการปิดการขาย
4. ใช้จิตวิทยาปิดการขาย
จิตวิทยาในการทำงานไม่ใช่แค่เรื่องของการพูดเท่านั้น นักขายที่มองโลกในแง่ดี มีเสน่ห์ และกระตือรือร้นจะทำให้ดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า การใช้ท่าทางหรือ Body language การใช้โทนเสียง สีหน้า ท่าทาง ส่งผลต่อความรู้สึกและความคิดของลูกค้า
ลูกค้ามักจะมองภาพลักษณ์ภายนอกของพนักงานขาย ถ้าหากคุณรู้ว่าในมุมมองของบุคคลอื่น เขามองคุณเป็นอย่างไรและพัฒนาจุดอ่อนนั้นให้กลายเป็นจุดแข็งได้ มันจะส่งผลให้คุณประสบความสำเร็จในการขายแน่นอน
การขายคือการชักจูงใจของผู้อื่น รวมทั้งพนักงานขายต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญและคนคอยให้คำปรึกษากับลูกค้า จำเอาไว้ว่าการเรียนรู้ไม่มีทางลัด จงฝึกฝนและอดทนต่อไป นั่นจะเป็นจุดหมายของผู้ประสบความสำเร็จ
เรียบเรียงโดย 100wealth
ผู้เขียน เจแปนคุง


#ไปให้ถึง100ล้าน

#เจแปนคุง
อ้างอิง
https://bit.ly/3x4r7zj