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𝗧𝗘𝗡𝗗𝗘𝗡𝗖𝗜𝗔𝗦 𝗘𝗡 𝗘-𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗘

🖥 El está en permanente evolución, desde las mejoras tecnológicas hasta el modo en presentar los productos para empatizar con el .

📈 Desde nuestra experiencia en la elaboración de de ultratargetizado, compartimos las siguientes :

✅ El shopper prioriza la plataforma o el retail que mejor descuento tenga.

✅ La intermediación digital predispone a compras estratégicas y no impulsivas.

✅ Para aprovechar el acto de compra y el envío a domicilio, se hacen compras de abastecimiento, lo que aumenta el ticket promedio. En este punto, las promos de 4x3, 3x2, etc. son los beneficios que tienen más éxito.

✅ En algunos países de América Latina, la posibilidad de pago en cuotas también es un factor clave para elegir el e-commerce.

✅ Las promos con un tope de reintegro no tienen tanto éxito porque el beneficio queda disminuido por el costo del envío.

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En nuestra sección , hoy planteamos un fenómeno de fuerte crecimiento y consolidación: el 𝙇𝙄𝙑𝙀 𝙎𝙏𝙍𝙀𝘼𝙈𝙄𝙉𝙂.

Con el desarrollo de los canales alternativos de transmisión de video en vivo como (Google) y (Amazon), proliferó una nueva generación de programas y de conductores que interactúan con millones de usuarios y suscriptores alrededor del mundo.

¿Qué podemos considerar de este fenómeno comunicacional para la formulación de estrategias para marcas, tiendas y retails?

+ 𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝗶𝗱𝗼 𝗮𝘂𝘁𝗲́𝗻𝘁𝗶𝗰𝗼 𝘆 𝘀𝗲𝗴𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗱𝗼: las audiencias buscan temas de su interés con los que se sientan identificados. Rehúsan de enlatado, genéricos o publicidad masiva.

+ 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻: los oyentes -como los shoppers con las marcas- establecen un diálogo, quieren ser escuchados. Queda superado el modelo unidireccional de la información.

+ 𝗘𝘃𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗮𝗹𝗴𝗼𝗿𝗶𝘁𝗺𝗼: así como lo observamos con las , en el también se recopilan y se analizan los datos de conexión e interacción, para para comprender mejor el comportamiento de los suscriptores y ofrecerles contenidos más personalizados.

Nuestro abordaje del sigue el mismo concepto: el permite recopilar y analizar información de las transacciones para ofrecer a los experiencias de compra personalizadas a sus intereses.

+ 𝗜𝗻𝗳𝗹𝘂𝗲𝗻𝗰𝗲𝗿𝘀: el streaming dio lugar a nuevos referentes sociales que dan su opinión o cuentan sus experiencias con marcas, productos y servicios. Asociar campañas promocionales con estos es una manera de llegar eficazmente a nuevos públicos, especialmente de edades más jóvenes.