Three Tow

ফেসবুকের প্রতিষ্ঠাতা -মার্ক জুুকারবার্গক এই মেটা অ্যাপ কী কাজের জন্য বানিয়েছে? এটা আসলে কী কোনো কাজের? আসুন জেনে নেই:-

আমার মতামত হলো এটা হুদাই বানাইছে কোনো কাজের না। আপনারা সবাই জানেন মেটা ব্যবহার করা হয় মূলত অনলাইনে কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য৷

--প্রথম সমস্যা হলো, যারা ফেসবুক পেজে বিজনেস করেন কাস্টমার আপনার পন্যের অনেক গুলো ছবি একসাথে পাঠিয়ে দাম জিজ্ঞেস করলো - আপনি সেই ছবি গুলো একটা একটা করে সিলেক্ট করে রিপ্লাই করতে পাড়বেন না ৷ ফলে পন্যের ডিটেইলস গুলো কাস্টমারকে বলতে পাড়বেন না। এটা অনেক বড় জটিল ইস্যু ।

-- দ্বিতীয় সমস্যা হলো, আপনি মেটার মাধ্যমে আপনার পন্যের একটা ভিডিও পোষ্ট করেন তাহলে পোষ্টে সেই ভিডিওটা শো করবে না, শো করবে পেজের কভার ফটো।😀 এবং একটু লং ভিডিও পেজের স্টোরি দিতে গেলে ভিডিওটা ২ ভাগে আপলোড হবে৷ ধরেন ২ মি. ভিডিও আপলোড দিলেন ভিডিওর প্রথম ১ মি. স্টোরির দ্বিতীয় ধাপে আপলোড হয়েছে, এবং ভিডিওর পড়ের ১ মিনিট স্টোরির প্রথম ধাপে আপলোড হবে 😀 মানে ভিডিও শেষের ১ মি. প্রথমে ধাপে পোষ্ট হবে এবং ভিডিও প্রথম ১ মি. স্টোরির শেষের ধাপে আপলোড হবে। 😀 মানে উল্টা পাল্টা

--তৃতীয় সমস্যা হলো- পন্যের ভিডিও/ ছবি যা আপলোড করেন, একটা নোটিফিকেশন আসবে যে আপলোড কমপ্লিট, এই নোটিফিকেশটা আপনি রিমুভ করতে পাড়বেন না৷ মানে সরাতে পাড়বেন না৷ পড়ে বিরক্ত হয়ে আপনি মোবাইল সেটিংস এ যেয়ে, মূল নোটিফিকেশন থেকে মেটার নোটিফিকেশন অফ করে দিবেন৷

--চতুর্থ সমস্যা হলো, মেটার মাধ্যমে কোনো কাস্টমারকে কল করতে পাড়বেন না, আফশন নাই। কাস্টমার আপনাকে কল করতে পাড়বে কারন কাস্টমার ম্যাসেঞ্জার চালায় সেখানে কল করার অফশন আছে৷

--পঞ্চম সমস্যা হলো, আপনার কাস্টমার আপনার কয়েকটা পন্যের ছবিতে কমেন্ট করেছে, আপনি কমেন্ট অফশনে গিয়ে তাকে ইনবক্সে প্রাইজ গুলো বলে দিলেন সে ম্যাঞ্জারে চেক করে বুঝতে পাড়বে না কোন পন্যেটির দাম বলেছেন৷

--যষ্ঠম সমস্যা হলে, পিসি/লেপটপে যদি পেজে কাজ করেন, তাহলে পোস্ট করতে একটু সমস্যা হবে, কিন্তু কাস্টমারের সাথে চ্যাটে কথা বলতে একটু সহজ হবে।

আমি মনে করে এই জটিল সমস্যা গুলো যদি মেটা ঠিক না করে তাহলে মেটার ব্যবহার করে কোনো প্রয়োজন নাই। এর থেকে ভালো ম্যাসেঞ্জার, মেসেঞ্জারের মাধ্যমে কাস্টমারের সাথে সুন্দর ভাবে কথোপকথন করা যায় ।

- মো টুটুল-