Ana Paula Rocha

Hoje acordamos com um bug (incidente tecnológico global) gerado em um software reconhecido e usado mundialmente que parou muitos processos e fluxos de serviços em vários ramos de empresas.

O que me assusta não é só o fato, mas sim como as pessoas e as empresas lidam com o impacto.

A falta de plano efetivo de incidentes e de ações de contingencias, planejamento estratégicos é o que me causa aflição e assusta pelo despreparo.

Ah Ana, mas nós temos!
Ah Ana, mas nós não temos como prever tudo;
Ah Ana, mas não tem pessoas capacitadas e qualificadas para esses setores;
Ah Ana, mas faz parte né!
Ah Ana, mas é caso fortuito e força maior!

Faz parte acontecer, mas não faz sentido sua empresa não estar preparada! Seja incidentes tecnológicos, incidentes de segurança e pior incidente com violações de dados.

Efeito fato x impacto x custo pode ser alto