Sagra

No mercado moderno e tecnológico, onde as vendas ocorrem não mais somente no mundo offline, tendo alta participação dos canais de vendas online, muitos vendedores f**am preocupados com a extinção da profissão. Será que isso acontecerá?
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Costumo dizer que está em extinção há muito tempo é o vendedor que insiste em exercer a profissão sem qualif**ação, acreditando ainda que vendas é apenas prática. E essa seleção vem acontecendo naturalmente, onde permanecerá somente os bons profissionais, que são conscientes de que a tecnologia é forte aliada para o seu desempenho e sucesso.
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Seguem três dicas para os vendedores que não querem fazer parte do grupo em extinção:
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1) Acreditar que o vendedor tem importância fundamental no mercado moderno e tecnológico, sendo sempre acionado para solucionar problemas com eficiência e agilidade. Para isso, não pode abrir mão do alto nível de competência técnica e atitude, além do apoio das ferramentas digitais, superando as expectativas dos clientes.
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2) Nunca negligenciar nas características que compõem o perfil do vendedor profissional, dentre elas: boa comunicação, autocontrole, automotivação, entusiasmo, aprendizado contínuo, atitude proativa, foco, visão de futuro, persistência, habilidade de relacionamento, resiliência, trabalho em equipe, capacidade de adaptação, criatividade etc.
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3) Aprimorar continuamente a competência e habilidade para o exercício da venda consultiva, sendo realmente focado nas necessidades e desejos dos clientes. O vendedor consultor pratica a relação ganha-ganha, pois é consciente de que os relacionamentos f**am fortalecidos e com isso constrói uma carteira de clientes de longa duração, de verdadeira fidelização. É convicto de que haverá ganhos para todos os envolvidos no processo de venda – clientes, empresa e vendedor.
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Quer saber mais sobre vendas, gestão comercial, atendimento e fidelização de clientes? Entre em contato que vamos ajudá-lo.
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Antônio Braga

FELIZ PÁSCOA!!!

Muita gente entra no ramo de vendas por acaso, mas poucas pessoas alcançam o sucesso. São as que buscam a qualif**ação porque percebem logo que vendas é para profissionais.
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Ao analisarmos o que acontece na profissão de vendas com base nas Quatro Fases do Aprendizado, temos as seguintes situações:
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Primeira fase – Incompetência Inconsciente: O vendedor é inserido no mercado, mas não tem consciência do quanto não sabe sobre vendas. É a fase da ignorância. Ele pensa que vender é fácil, que é apenas atender o cliente e tirar o pedido do produto que lhe é solicitado por achar que resolve o seu problema.
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Segunda fase – Incompetência Consciente: O vendedor começa a ter consciência da sua falta de habilidade para desempenhar a função. Passa a perceber que para vender é preciso ter conhecimento do produto, clientes, técnicas de vendas, de atendimento, negociação etc.
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Terceira fase – Competência Consciente: Após alguns treinamentos sobre vendas, leituras, práticas do dia a dia, o vendedor adquire certo nível de conhecimento, desempenhando a profissão corretamente, mas não com tanta habilidade, exigindo, portanto, esforço consciente.
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Quarta fase – Competência Inconsciente: Nesta fase o vendedor já nem tem consciência do quanto sabe. É um profissional competente, experiente e desempenha a profissão com alto nível de desenvoltura. Tem muito conhecimento de todo o processo de venda, executando-o sem perceber como está fazendo, pois isso já faz parte do seu inconsciente.
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Segundo pesquisas, o contingente de vendedores que chega ao nível máximo de aprendizagem ainda é muito baixo em relação total de profissionais de vendas no mercado. Pertencem a este grupo os vendedores de alto desempenho, a nata dos profissionais. Muitos vendedores f**am entre a primeira e a segunda fase. Outros passam para a terceira fase, mas nem todos buscam o aprimoramento contínuo.
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Antônio Braga