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Subordinado fazendo algo errado - O que fazer?

90% dos Gerentes, quando pegam um subordinado fazendo algo errado, fazem alguma coisa. E 90% dos Gerentes, quando pegam um subordinado fazendo algo certo, não fazem nada!
Nas mentorias que faço com gestores sempre ouço coisas desse tipo: “Ah, mas fazer o certo é obrigação”. Ou ainda, “não posso elogiar se não ele vai se achar e pode pedir aumento!”.

Você deve ter ouvido coisas parecidas quando estudava e seus pais diziam que tirar notas boas era sua obrigação e provavelmente isso nunca lhe serviu como inspiração para continuar em frente.
Para você ficar mais leve com esse tema, na hora de dar um feedback positivo, evite elogiar a pessoa, qualificando-a como organizada, criativa, comprometida. Prefira apontar os comportamentos, como “esse relatório ficou muito bom, você colocou os gráficos coloridos e sua síntese sobre o cenário do mês foi objetiva”.

Esse tipo de abordagem não toca na pessoa e sim nos comportamentos dela, faz muita diferença. E isso vale para os feedbacks de pontos a melhorar.
Duro com os fatos e manso com as pessoas.
Saiba mais em: https://bit.ly/multiplicacao-de-resultados
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