Rosilane Ruella

Veja abaixo em 5 passos objetivos:

🎯 1. PREPARE O TERRENO
Escolha um momento tranquilo e privado. Revisar fatos (dados, prazos, números) para não entrar em opiniões.

📊 2. USE UM MÉTODO ASSERTIVO
• Fato: Descreva o comportamento específico "Hoje você entregou o relatório 24 depois do prazo."
• Impacto: Explique a consequência prática "Isso atrasou o cronograma de todo o tempo."
• Intenção: Mostrar que o objetivo é construir "Quero alinhar contigo como evitar isso nas próximas entregas."

👂 3. OUÇA ANTES DE PROPOR
Pergunte: "O que aconteceu?" e fique em silêncio. Reconheça a resposta ("Entendo…") – isso reduz a resistência.

🤝 4. COCRIE O PRÓXIMO PASSO
Definam juntos a mudança: "Entregar 48h antes da reunião." Combine recursos: "Precisa de X para cumprir?"

✨ 5. FECHE EM CLIMA POSITIVO
Reforce a confiança: "Sei que você tem qualidade, por isso conto com você." Agradeça: "Vale por conversar com franqueza."

💡 RESULTADO: Corrige o problema, mantém relacionamento saudável e fortalece a transparência.

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Hoje, eu ensino o que ninguém me ensinou — e o que você também não precisa aprender na dor.

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