Prof-test.pro

На опыте, в переговорах, могу выделить следующие когнитивные искажения в командах:
🔰1. Эффект ореола
Первое впечатление или одна сильная черта человека (харизма, внешний вид, должность) влияет на общее восприятие. Например, если человек уверенно говорит, ему могут доверить больше, даже если аргументы слабые.
🔰2. Эффект рогов (обратный ореолу)
Одна ошибка или неприятная деталь портит восприятие целиком: сотрудник сделал одну неточность в отчёте — и его начинают считать «невнимательным».
🔰3.Подтверждающее искажение
Мы замечаем только ту информацию, которая подтверждает уже существующее мнение. В переговорах руководитель слышит лишь те аргументы, которые совпадают с его ожиданиями.
🔰4.Ошибка атрибуции
Склонность объяснять чужие ошибки личными качествами («он безответственный»), а свои — обстоятельствами («не успел, потому что завалили задачами»).
🔰5. Эффект якоря - очень часто )
Первая озвученная цифра или факт задаёт рамку. В переговорах о зарплате или контракте стартовое число сильно влияет на итог.
🔰 6.Эффект избыточной уверенности
Люди часто переоценивают свою правоту и точность прогнозов. Менеджер уверен, что «точно закроем сделку за неделю», хотя объективных оснований мало.
🔰7.Эффект социального доказательства
Решения принимаются под влиянием большинства. «Если все коллеги согласились, значит, и я тоже подпишу». Это работает даже тогда, когда внутренне человек сомневается.
🔰 8.Искажение отрицательности
Один негативный комментарий перевешивает десять позитивных. В команде могут помнить не похвалу на собрании, а лишь жёсткую критику.
🔰9.Эффект недавности
Последние события воспринимаются как более значимые. В оценке сотрудника за год руководитель ориентируется на то, что произошло в последние недели.
🔰10.Слепое пятно искажений :)
Склонность видеть искажения у других, но не у себя. Например, руководитель уверен, что он объективен, а вот «подчинённые подвержены эмоциям».
Что-то пишу про переговоры и коммуникации

Напомню, я ж занимаюсь подбором персонала и #реальная история жизни :)

Сюрреализм коммуникации. Сижу в кафе, подходит мужик, хлопает по плечу, говорит привет, ты меня злобно игноришь.
- Мы знакомы?)
- Почти, ты мне в Linkedin уже на два сообщения не отвечаешь по вакансии... Я все пишу-пишу, а ты вежливо отписываешься.
- Так ж закрыли вакансию..
- Ну так че открыто есть, давай честно поговорим )))

Магамед сам пришел ...)

#жизня

Важно правильно выбрать свой фокус внимания и больше понять себя.

Пример диагностического исследования обратившегося к нам клиента.

Заключение - оп.pdf