CAAP - Laval

Votre enfant peut lui-même accepter ou refuser des soins de santé ou des services sociaux? Tout dépend de son âge !
Pour en savoir plus 👇

Soins de santé : votre enfant de 14 ans peut-il les refuser? Quand des professionnels de la santé et des services sociaux veulent soigner un enfant, ils doivent d’abord consulter ses parents. Toutefois, si le jeune est âgé de 14 ans ou plus, son consentement aux soins est généralement suffisant. Voici ce qu’il faut savoir.

Besoin d’aide pour faire entendre votre voix ?

Parfois, on ressent une insatisfaction face aux services reçus, mais il est difficile de mettre les mots justes sur ce qui ne va pas. Au CAAP – Laval, notre mission est de vous accompagner gratuitement dans vos démarches de plainte.

Que ce soit pour un centre hospitalier, un CLSC, la protection de la jeunesse ou un CHSLD, nous sommes là pour vous.

🔍 Zoom sur : L'accessibilité et la continuité des services
Qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Voici quelques exemples de motifs de plaintes fréquents 👇
- Délais d'attente déraisonnables pour un service
- Difficulté à trouver un médecin
- Rupture de service

Vous vivez une situation similaire ? Vous n'êtes pas seul.

☎450 662-6022
📧[email protected]

Faire le premier pas pour sa santé mentale demande du courage, et recevoir des services qui ne répondent pas à vos besoins peut être éprouvant.

Si votre expérience dans le réseau ne s'est pas passée comme prévu, sachez que vous n'avez pas à porter ce fardeau seul : le CAAP – Laval vous accompagne et vous aide à porter plainte et à faire respecter vos droits.

450 662-6022
[email protected]

Pour trouver des ressources en lien avec la santé mentale : ACSM - Division du Québec - Association canadienne pour la santé mentale