Climatisation BS Inc

À propos du poste

Sous la supervision de la Directrice du département de service, vous jouerez un rôle pivot dans l'organisation quotidienne de l'équipe technique. Vous serez la voix de l'entreprise auprès de nos clients et le soutien administratif essentiel pour assurer la fluidité de nos opérations sur le terrain.

📣Responsabilités principales

Soutien à la direction : Assister la directrice du service dans ses tâches administratives et la gestion des priorités.

📣Gestion des contrats

Assurer le suivi et le renouvellement des contrats d'entretien annuel auprès de notre clientèle.

📣Service à la clientèle et logistique

Effectuer la prise de rendez-vous pour les appels de service et les entretiens.

Assurer le suivi logistique en informant les clients de l'arrivée imminente des techniciens.

📣Administration technique

Préparer et imprimer les bons de travail destinés aux techniciens.

Procéder à la facturation rigoureuse des interventions et des contrats de service.

📣Organisation

Veiller au classement, à la numérisation et à l’organisation optimale des dossiers du département.

❗Profil recherché
Compétences relationnelles : Excellente communication verbale et écrite français et anglais. (professionnalisme et empathie au téléphone).

❗Organisation
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéances.

❗Rigueur
Grand souci du détail, particulièrement pour la facturation et le suivi de dossiers.

❗Esprit d'équipe
Attitude positive et collaborative.