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L’influence : cette force magnétique qui attire les gens à vous

Vous connaissez des gens d’influence. Ils ne sont pas nécessairement les plus grands ou les mieux vêtus dans la salle, mais ils ont définitivement quelque chose de particulier. Leur prestance exprime confiance et calme. Les gens les observent. Lorsqu’ils parlent, les gens écoutent. Leur sphère d’influence a un impact sur la prise de décision à tous les échelons, change l’orientation de l’entreprise ou la maintient solidement sur la bonne voie, pendant que partout autour les marchés fluctuent violemment. Selon Forbes, ils changent les mentalités, modèlent les opinions et inspirent les autres à agir[1]. Les gens les suivent dans la tempête. C’est ce qu’on appelle l’influence.
C’est ce qu’on appelle le pouvoir.
Il s’agit de personnes qui exercent un contrôle avant même d’avoir prononcé une seule parole. Nous les tenons en haute estime, ces gens dont on veut entendre le point de vue et que l’on suit de plein gré parce qu’on se sent attirés par eux, comme par un aimant. Alors que certains sont nés avec la capacité d’attirer les autres à eux, le reste d’entre nous peut acquérir les compétences requises non seulement pour attirer les autres, mais les garder mobilisés et enthousiastes à suivre notre exemple et à adhérer à notre vision. La durée et l’efficacité de l’influence que nous exerçons sur les autres dépendent de nos antécédents en matière d’intégrité, de fiabilité, d’agilité, de flexibilité, de prise de décision réfléchie et de nos succès passés.

Comment devenir une personne d’influence
Il existe un conte pour enfants qui raconte l’histoire d’une poule, Picorine, frappée à la tête par un gland tombé d’un arbre. Elle est convaincue que le ciel est en train de s’effondrer et décide de se précipiter chez le roi pour le prévenir. En chemin, Picorine la poule rencontre plusieurs animaux qui décident de l’accompagner jusqu’à ce qu’ils se retrouvent devant un renard, qui en réalité n’est pas ce qu’il prétend être. Le conte s’achève sur quelques rebondissements malencontreux. Mais la morale de l’histoire, en matière d’influence, est que Picorine la poule est capable de convaincre facilement les autres que le ciel est réellement en train de tomber et ceux-ci, à leur tour, sont irrésistiblement poussés à la suivre.
Picorine la poule n’est pas précisément ce qu’on pourrait appeler un génie intellectuel. Mais elle mobilise les autres par sa seule force de caractère, non pas en les invitant à se joindre à elle, mais bien parce qu’elle est convaincue d’avoir raison d’affirmer que le ciel est en train de tomber et que peu importe s’ils la suivent ou non, la seule solution logique est la sienne. Voilà ce qu’est l’influence, version basse-cour. Toutefois, dans le monde des affaires, créer une sphère d’influence et en occuper la position centrale est un peu plus complexe.
Voici quelques conseils qui vous amèneront à réfléchir à ce qui ferait de vous le type de personne d’influence que vous-même seriez disposé à suivre.
Développez une prestance qui inspire la confiance. Même si au début vous devez faire semblant que cela vous vient naturellement, tenez-vous droit et la tête haute. Rejetez vos épaules vers l’arrière, levez la tête, établissez un contact visuel. Faites comme si vous étiez sûr de vous. Votre communication non verbale en dit long sur la personne que vous êtes et sur la façon dont vous souhaitez être perçu par les autres. Portez des vêtements appropriés à votre milieu de travail, mais ajoutez-y une touche de classe additionnelle. Portez des vêtements dans lesquels vous vous sentez confortable, mais pas trop confortable. Parfois, un veston bien coupé, des escarpins ou une cravate vous aident à vous souvenir de garder la tête haute et d’adopter un maintien adéquat.
Souriez. Adoptez une attitude avenante, qu’importe la façon dont vous le faites, pourvu que vous puissiez le faire en toute honnêteté et avec sincérité. Les gens peuvent flairer un imposteur à un mille à la ronde. Si afficher une expression agréable n’est pas votre truc, faites-le quand même. Vous cherchez présentement à gagner la confiance des autres et cela ne se produira pas si vous faites grise mine.
Écoutez. Le véritable pouvoir ne consiste pas à frapper à coup de poing sur le bureau pour imposer votre point de vue ou attirer l’attention des autres. La véritable influence est silencieuse, presque intérieure. C’est la preuve que vous écoutez les autres, considérez les options et tirez des conclusions judicieuses. Vous pouvez accepter d’être en désaccord avec les autres, tout en évitant de les malmener. Tout comme un bon leader, une personne d’influence accepte de considérer les opinions et les suggestions des autres même si en définitive, la décision leur appartient et qu’ils exerceront leur pouvoir en ce sens.
Pratiquez l’humilité. Les gens dotés d’une influence et d’une autorité réelles n’ont pas à le clamer haut et fort. Les autres le font pour eux. Ils ne sont pas agressifs. Il émane d’eux un calme et une certaine assurance. Ils n’ont pas à crier pour être entendus. Le fait de vanter vos réussites à qui veut bien les entendre témoigne de votre insécurité et de votre besoin constant de renforcement positif. Ce n’est pas la bonne façon de devenir une personne d’influence.
Bâtissez la confiance. Cela nous ramène au leader que vous-même suivriez. Vous voulez être le genre de personne pour qui vous avez le plus grand respect. Intégrité, rendement constant, travail acharné, aucune arrogance, flexibilité, attitude inclusive et ouverture d’esprit – quelles que soient les qualités que vous admirez chez les gens que vous respectez et qui ont une influence sur vous, ce sont celles-là que vous devez chercher à développer.
Devenir une personne d’influence n’est pas sorcier ni mystérieux. Cela passe par le raffinement de vos compétences et des traits de caractère que vous possédez déjà, combiné à l’observation attentive et à une pratique réfléchie. Être une personne d’influence comporte une certaine responsabilité, car c’est une réaction émotionnelle et non une décision intellectuelle qui poussera les gens à vous suivre. Respectez-les, respectez-vous et vous vous rendrez vite compte que vous attirez à vous des gens sur lesquels vous pouvez exercer une influence positive. Et c’est là que réside le vrai pouvoir – celui qui compte.