Health Standards Organization - HSO

À l’occasion de la Semaine nationale de la santé mentale, nous tenons à remercier le comité technique TC037 Lignes d’écoute en cas de crise ou de détresse, présidé par la Dre Allison Crawford, pour son dévouement à l’amélioration de la qualité.

La nouvelle Norme nationale du Canada pour les lignes d’écoute en cas de crise ou de détresse vise à améliorer la qualité et la sécurité des services de ces lignes au Canada. Elle fait la promotion d’approches adaptées aux traumatismes et centrées sur la personne pour les soins de crise qui répondent aux besoins des usagers, des personnes proches aidantes et des communautés qu’elles servent. Pour en savoir plus sur la norme : https://hubs.la/Q04fP6RS0