Cindy Cinnamon

Quelle est votre terrasse favorite pour vous détendre 🍹☀️

Cindy Cinnamon Photographie
www.CindyCinnamon.com
Pentax ME Super
Flic Film Cine-Color 200T
Quebec Canada

Question:

Exemple hypothétique pour imager une situation : Si vous commandez un repas livré par un transporteur (Doordash, UberEat, etc) et que le livreur a l'emploi du transporteur livre mal votre commande (il a bardassé votre commande et les plats en ont soufferts au niveau de la présentation).

Votre réaction sera:

- "Pu jamais je vais commander de ce restaurant"
(et ca même si toute l'équipe du restaurant vous a pourtant bien préparé votre commande et que les mets sont parfaits et que la mauvaise livraison n'est pas de leur faute)

- "Pu jamais de livraison via ce transporteur"
(parce que c'est l'employeur du livreur qui a mal fait sa job, donc pour un seul élément qui est mauvais, tous sont responsables)

- "Je comprends que des mauvais employés et des gens qui butch leur job il y en a partout et qu'au prix qu'ils sont payés, ils font bien de ne pas donner leur 100%"
(et vous continuez d'accepter les erreurs de livraison)

Je suis curieuse de vous lire a ce sujet 🙂

Parce que je vois souvent du monde sur les médias sociaux "excuser, défendre et comprendre énormément" la paresse, le travail butché et les mauvais employés..... ...Mais en même temps, tout le monde s'attend a ce que tout soit fait convenablement. Comment voulez-vous que les standards restent élevés si tout le monde réclame son droit a mal faire sa job ?

Et le plus impressionnant: Ces mêmes personnes tiennent rarement responsable LA personne qui a mal fait son travail, mais va rapidement pénaliser ou blâmer toutes les autres personnes qui ont pourtant bien fait ce qu'elles avaient a faire pour la réussite de la transaction....

NOTEZ: Ceci n'est qu'un exemple de livraison pour imager une transaction de livraison entre un commerce et un client. J'aurais pu prendre aussi l'exemple de commander un produit sur un site internet et se le faire livrer par un transporteur indépendant du commerce.