ProStudio

Ademas de aumentar las interacciones

1) Conoce a tus clientes
“Conoce qué proyectos tienen, por qué toman esas decisiones, qué rol juega tu marca en sus vidas y cómo experimentan tus servicios y productos”, dice Valeria Maltoni, de Empathy Lab. Después sigue el consejo del innovador social Gaurav Mishra y usa tus posts para “resolver un problema o conectarte por un objetivo en común. O por ambos”.

2) Escucha activamente
“Piensa cuánto tiempo inviertes en escuchar y aprender en una conferencia de tu industria”, dice Philip Sheldrak, autor de The Business of Influence. “Ahora, lleva esa proporción a las redes sociales”.

3) Evita el contenido que parece boletín de prensa
En lugar, apuesta por “ofrecer contenido creativo y actualizado que sea relevante, significativo y que cuente una historia”, dice el estratega en social media Michael Brito, añadiendo que todo el contenido debe “proporcionar valor a la conversación”.

4) Sé más conversador
“La descortesía debe detenerse”, dice el autor y columnista para Forbes Shel Israel, un argumento con el que muchos expertos concuerdan, incluyendo a Ann Handley de MarketingProfs, quien también quiere ver el final del spamming social, incluyendo el creado por los amigos o los mensajes directos automáticos.

5) Da crédito cuando es merecido
“Una cosa que me gustaría ver más son ligas orgánicas y referencias de contenido”, dice Geoff Livingston, autor de Welcome to the Fifth Estate , quien lleva esto aún más allá diciendo que “cuando algo es una opinión, debemos darlo a conocer”.

¿Creas un grupo en Whatsapp para vender tu producto y las personas se salen de el? Utiliza listas de difusión, es mas sencillo, las personas lo leerán y el impacto será mas eficiente. Otra forma de hacer marketing por correo electrónico es pedirle a tus clientes que llenen un pequeño formulario con sus datos, así podrás felicitarlos en su cumpleaños, preguntarles si están satisfechos con tu producto u ofrecerles algo nuevo.

Con muchos ánimos comenzamos nuestra semana