Customer Hero

☀️Co chystáte na letní dovolenou vy? Pokud po cestách či na pláži rádi posloucháte podcasty, nalaďte si ten nejnovější díl od Shoptet. 🎙️ Dozvíte se naše tipy, kdy se vám vyplatí outsourcing zákaznické péče vs. řešení interního týmu. 👇

Podnikej! Jak dělat zákaznickou péči skutečně efektivně? CEO MediaCall zná odpověď! Listen to this episode from Shoptet Podcast: Podnikej! on Spotify. Ve druhém dílu našeho podcastu se setkáme s Jurajem Harkabuzíkem, CEO společnosti MediaCall. Juraj nám představí klíčové strategie pro vytvoření efektivní zákaznické podpory v e-shopu. Probereme, co je vhodné držet...

Přečtěte si, jak jsme pomohli Vitalpoint Rodinná lékárna najít příležitosti na zákaznickém servisu. 👇

Jak Vitalpointu pomohl mystery shopping zákaznické péče Až 60 % českých e-shopů podle našich dat neumí vyhodnotit svůj zákaznický servis. Nám stačily 2 týdny, aby rodinná lékárna Vitalpoint díky našemu mystery shoppingu našla konkrétní příležitosti…

💡Jak zlepšit zákaznickou zkušenost e-shopu s kvalitní zákaznickou péčí? To vám prozradíme ve spolupráci s APEK - Asociace pro elektronickou komerci ve čtvrtek 25. dubna 📆 na webináři určeném pro majitele e-shopů, malých a středních firem, manažery či pracovníky na podpoře. Všechny postupy si prakticky ukážeme na modelovém příkladu e-shopu. 👇

WEBINÁŘ: Zákaznický servis, který si zamiluje zákazník, manažer zákaznického servisu i majitel e-shopu Jak zlepšit zákaznickou zkušenost e-shopu s kvalitní zákaznickou péčí? To vám prozradíme v tomto webináři určeném pro majitele e-shopů, malých a středních firem, manažery či pracovníky na podpoře. Odnesete si praktické tipy, jak nastavit zákaznický servis, který budou vaši...