YASCHA design

Mame problemy s webem
Timto se omlouvame take nasim klientu a zde je vysvetleni.

Dekuji za pochopeni
Radovan Jasicek
YASCHA design sro

***********************************

Milí klienti,
omlouváme se. Naším hlavním cílem je dávat vám do rukou moderní nástroj, díky kterému můžete komunikovat se světem a posouvat ho kupředu. Kvůli technické chybě jsme nemohli tento cíl v části pátku a soboty naplnit.

Co se stalo

Dopoledne v pátek 28. května jsme zaznamenali technickou chybu skriptu na serverech solidpixels, která způsobila nekonzistenci datového uložiště a souborů. Nebyla však narušena nijak jejich bezpečnost. Problém postupně vedl k omezení provozu a také výpadkům webů běžících na solidpixels - včetně webu solidpixels.net, což vedlo k nedostupnosti kontaktů na naši podporu.
Příčinu jsme našli a začali okamžitě pracovat na jejím odstranění, ale kvůli způsobené nekonzistenci dat jsme museli ihned přistoupit ke kompletní obnově ze zálohy. I přes plné nasazení však nahrávání takového množství dat probíhalo bez přerušení až do soboty. Jednotlivé weby tak od výpadku začaly fungovat postupně jeden za druhým.
Přestože jsme informovali všechny klienty, víme, že velká část z vás očekávala pravidelnější a konkrétnější informace o našem postupu. Ve chvíli, kdy jsme pro vás neměli relevantní informace, jsme vám nechtěli dávat nesplnitelné sliby. Chápeme frustraci, kterou jste v tu chvíli museli cítit a mrzí nás, že jsme byli její příčinou.

Jak se chceme poučit

Nechceme tuto událost zametat pod koberec. V následujícím týdnu celou situaci zpětně zanalyzujeme, provedeme konkrétní kroky směrem k prevenci podobných technických chyb i rychlejší obnově a lepší krizové komunikaci. Tématu se budeme dále věnovat v naší následné komunikaci s vámi a na solidpixels academy.

Děkujeme, že do nás vkládáte svou důvěru. Uděláme vše pro to, abychom ji už nezklamali.
za celý tým solidpixels
Martin Hakl, Radek Botoš a Michaela Motyčková

solidpixels.

[email protected]

solidpixels – přímá cesta k webu světové úrovně Solidpixels je nejrychlejší způsob, jakým si vytvoříte web na úrovni vyhrazené světovým značkám. Stejně krásný a stejně funkční.

Navrhneme a polepíme.
Vytvoříme vám kreativní design pro vaše káry.

Virtuální staging - 3D vizualizace bytů,
nově nabízíme 3D vizualizace vašich nemovitostí , jestli jako ukázku pro pronájem, nebo prodej, tak klidně pouze jako představa, jak bude byt vypadat zařízený.
https://www.yascha.cz/3d-modelace