LernDazu
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Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Hört man damit auf,
treibt man zurück. Lern Dazu, um Deine Ziele zu erreichen oder lern dazu, um mehr zu wissen.
Web-Seminar
- Umgang mit schwierigen Mietern & Eigentümern
- Konflikte lösen durch Selbstreflektion
Wenn wir wissen, wie wir selbst ticken, können wir unser Gegenüber besser einschätzen! Ist es möglich Empathie zu empfinden, wenn wir unseren Gesprächspartner nicht verstehen?
Können wir den Kunden beruhigen, wenn uns sein Anliegen fern ist?
Wie ist es uns möglich zwischen Verkäufer und Interessenten zu vermitteln, wenn die unterschiedlichen Sichtweisen für uns nicht nachvollziehbar sind?
Inhalte nach MaBV:
Konflikt-, Beschwerde- und Sozialmanagement
Vermietung
Referentin:
Harriet Wollenberg
Hausverwalterin, zertifizierte Trainerin (IHK), Geschäftsführerin der „LernDazu“
Termin:
Do, 11.11.2021, 10:00-11:30 Uhr
Anmeldung über IVD Nord.de
28/11/2017
Lieber spät als nie! Kurzfristige Anmeldung noch möglich!
Perfektionieren Sie Ihren Erfolg am Telefon.
Richtig Telefonieren - IVD Bildungsinstitut Berlin-Brandenburg GmbH 30.11.2017 Ein Telefongespräch sollte zum besseren Verständnis der Beteiligten beitragen. Es muss effektiv und lösungsorientiert ablaufen, wobei der Gesprächspartner die Möglichkeit haben muss, seine
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Berlin
