Praxis mit System

Kommunikation ist der Schlüssel zu stabilen zwischenmenschlichen Beziehungen.

Wenn du gut kommunizieren kannst, ist es egal ob ein aufgebrachter Patient, der gestresste Arzt oder die schwierige Kollegin vor dir steht. Du bist in jeder Situation professionell und weißt, wie du souverän reagierst.

Wenn beispielsweise ein aufgebrachter Patient vor dir steht und ohne Termin sofort den Arzt sehen will, dann kannst du ihn, wenn du ein Kommunikationsprofi bist, auf den nächsten freien Termin vertrösten und er wird dir dafür sogar danken.
Wenn du zuhörst, erkennst und benennst und dich , dann fühlt sich der Patient bei dir aufgehoben und nimmt es dir nicht übel, wenn er für sein Anliegen doch erst in drei Wochen wiederkommen darf.

Wie genau das geht, erfährst du im

Im onkologischen Setting ist aktives Zuhören eine der wertvollsten Kompetenzen. Patienten stehen oft vor emotionalen, körperlichen und existenziellen Herausforderungen – da kann es schon helfen, wirklich gehört und verstanden zu werden. Aber was bedeutet ‚aktives Zuhören‘ in der Praxis? Und wie können wir durch unsere Haltung und Kommunikation das Vertrauen und Wohlbefinden unserer Patienten stärken?

Auf der nächsten Folie findest du konkrete Tipps, wie du aktives Zuhören bewusst umsetzen kannst.

Im Jahr 2021 wurden rund 440.000 Menschen im Alter von 65 Jahren und älter neu mit einer Demenz diagnostiziert. Aufgrund des demografischen Wandels wird die Anzahl der Betroffenen voraussichtlich weiter steigen.

Medizinische Fachangestellte sind oft die ersten Kontaktpersonen für Patienten und ihre Angehörigen.Eine Schulung über Demenz ermöglicht es ihnen, die Anzeichen und Symptome der Erkrankung frühzeitig zu erkennen und die richtigen Schritte zur Diagnose einzuleiten.

In unserem Seminar erfährst du alles, was du zum Thema Demenzsensibilität und - Testung wissen musst.