FAST INSIGHT
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Fast Insight ist ein Angebot von INTERNATIONAL SERVICE CHECK, dem seit über 20 Jahren weltweit führenden Customer Experience Spezialisten!
03/08/2019
Die Kundenreise soll ein positives Erlebnis sein - Wir haben wieder einen interessanten Artikel für Sie zu genau diesem Thema:
WOW-Erlebnisse für Ihre Kunden Kommen Ihre Kunden gerne wieder zu Ihnen? Warum? Oder Warum nicht? Mit dem Kombipaket von Fast Insight bekommen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Servicele
03/08/2019
Studien zeigen, dass positive Kommentare von Kunden zu einer durchschnittlichen Steigerung des Umsatzes von bis zu 18 Prozent führen können. Hingegen entscheiden sich 22 Prozent der Verbraucher gegen einen Kauf, wenn sie eine schlechte Bewertung gelesen haben. Diese Zahl steigt auf 59 Prozent, wenn der Verbraucher auf mehr als 3 negative Rezensionen stößt.
Die Macht der Kundenbewertung Gerade viele kleine Unternehmen unterschätzen den Einfluss von Kundenbewertungen im Internet!
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