Touchpoint Management

Touchpoint Management

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Das Touchpoint Management gestaltet die Customer Journey und die Customer Experiences (CX)

10/07/2026

Am schönsten ist es doch auf der Bühne. Ich liebe meine Kunden. Hier meine neuesten Vortragsthemen: https://www.anneschueller.de/vortraege-fuer-sie.html

28/04/2026

In dieser Podcast-Episode hörst du, warum Narrative weit mehr sind als nette Geschichten – sie sind der Deutungsrahmen, durch den Menschen Realität, Zukunft und Führung verstehen.

Gemeinsam mit Arno Fischer und Andreas Giermaier geht es um die Macht von Zuversicht in unsicheren Zeiten und darum, wie du bewusst jene Geschichten stärkst, die Orientierung, Vertrauen und Handlungskraft erzeugen.

https://stimmewirkt.simplecast.com/episodes/welche-geschichten-du-brauchst-um-hoffnung-und-wirkung-zu-erzeugen-mit-anne-m-schuller-folge-534

#395 mit Bestseller-Autorin und Keynote Speakerin Anne Schüller: Narrative für eine bessere Zukunft 10/04/2026

Zu allen Zeiten waren Erzählungen "Archive des Überlebens". Unsere UrurUrahnen erzählten sich am Lagerfeuer, wie man die Mammutjagd, eine fast unüberwindbar große Aufgabe, überlebt und daran erstarkt.
Heute stehen die Unternehmen vor ähnlich großen Mammutprojekten. Und wieder sind es Erzählungen, die helfen, diese zu meistern. Denn Abenteuer beginnen im Kopf. Dort spielen wir sie durch, bis wir sie für möglich halten.
▶️ Transformation braucht gute Geschichten, damit wir uns zunächst vorstellen können, wie sie sich in unser Arbeitsleben integriert.
▶️ Innovationen brauchen Geschichten, damit wir uns bildhaft vorstellen können, was sie für unser zukünftiges Leben bedeuten.
▶️ Zukunft braucht stimmige Geschichten, damit wir keine Angst vor ihr haben und sie aktiv mit anderen gemeinsam gestalten wollen.
Wie das alles zusammenhängt, habe ich im New-Work-Podcast mit Gabriel Rath ausführlich besprochen. 30 Minuten, die sich echt lohnen: https://open.spotify.com/episode/1k28kRE5JCUYXbxeaYTBFG

#395 mit Bestseller-Autorin und Keynote Speakerin Anne Schüller: Narrative für eine bessere Zukunft New Work Chat · Episode

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