Service Design Institute

Den 28. april afvikler Market Community et webinar, hvor Bjarke Stemann interviewer tre fagbogs-forfattere om deres nye bøger. Søren Bechmann er en af dem. Og du læse mere om det her.

Wake-Up: Kunderejsen og hvordan du bekæmper pseudoarbejde - MarketCommunity.com I dettte Wake-Up webinar kan du møde 3 aktuelle fagbogs-forfattere, der præsenterer de findings og gode råd, de skriver om i deres nye bøger.

Søren har kombineret sin rolle som pårørende til en sen-hjerneskadet med baggrunden i servicedesign i en artikel om service i sundhedsvæsenet. Artiklen er netop blevet bragt i “Tidsskrift for Dansk Sundhedsvæsen” nr. 5, september 2020.

Artiklen har desuden dannet udgangspunkt for et nyt foredrag, hvor Søren blander servicedesign med pårørende-rollen. Det første foredrag blev holdt for nogle uger siden for ledelsen i Hospitalsenheden Vest.

Service i sundhedsvæsenet | Service Design Institute Jeg blev bedt om at skrive en artikel om service i sundhedsvæsenet til “Dansk Selskab for ledelse i Sundhedsvæsenet”. Artiklen skulle kombinere min baggrund som servicedesigner og min rolle som pårørende til en sen-hjerneskadet og den blev bragt i “Tidsskrift for Dansk Sundhedsvæsen” nr...

Der er fortsat mange bud på, hvad servicedesign er. Søren blev for nogen tid siden interviewet af Marc Fonteijn til "The Service Design Show" og fremførte i den forbindelse Søren og Mettes definition fra "Med andre øjne". Den indgår nu i Marc's forsøg på "det endelige svar". Det kan du læse her. Blev du klogere?

What Is Service Design: The Final Answer - Service Design Show Confused by all the definitions and still struggle to explain what service design is to the people around you? Let's settle this once and for all. After reading this article, you'll be able to explain service design with more ease, and you'll understand why there are so many different definitions ou...