FTF pro services

La charte des valeurs de l'entreprise FTF PRO SERVICES
L'intégration de chacun de nos salariés repose sur leur adhésion aux valeurs
de l'entreprise :
- La gentillesse : Être aimable, chaleureux et convivial.
- La réactivité : Écouter nos clients et répondre rapidement à leur
demande.
- La responsabilité : S'adapter aux évolutions du métier et de l'entreprise.
- L'esprit collectif : Mettre nos compétences individuelles au service du
collectif.
- Ces valeurs sont le moteur de la qualité de la prestation de services
fournie à nos clients. Notre réussite repose sur l’implication quotidienne
de nos responsables qui déploient l'ensemble de leurs ressources pour
vous satisfaire.
- L’entreprise promeut la considération, le respect et la valorisation de
l’individu qui sont au cœur du processus de fidélisation du personnel.
- Attachés au bien-être de nos salariés et de l’environnement, nous
travaillons avec des produits et du matériel agissant en faveur du
développement durable.

Nos Valeurs :
- l’entreprise s'est construite autour de valeurs essentielles, telles que la
confiance, réactivité, disponibilité et la courtoisie.
- A son intégration dans l'entreprise, chacun de nos salariés est formé à
nos valeurs. Il est important que chaque employé ait le sens du service
client, et se sente bien dans l'entreprise et son environnement de travail.
- Nous proposons des prestations de services sur-mesure d'une grande
qualité grâce à une bonne organisation et des équipes formées pour
être performantes. Nos responsables d’entreprise assurent le suivi de
l'activité en contrôlant le respect de la demande du client et la qualité
du service fourni.
- nous tenons à préserver et à cultiver un état d’esprit d’entreprise
familiale dont la particularité a toujours été un fort relationnel client.
Conscients de devoir apporter des solutions sur mesures et évolutives.
FTF PRO SERVICES optimisent en continu la qualité de leurs prestations
services, Respect des engagements et sens du service à travers une
relation de confiance et de garantie.