Invatakso

Head inimesed ja meie toredad kliendid.
Peame üle kordama oma reegleid. Et kui te tellite meilt transpordi ratastoolis inimesele, siis vastavalt meie kodulehel olevale infole palume märkida koheselt kõik erisoovid ja erivajadused.
Täna juhtuski nii, et inimene tellis transpordi, ütleme suunal Tallinn -Haapsalu ja mingeid muid märkusi polnud. Kuna meil on saatjad lubatud ja hinna sees, siis tuligi välja, et oli niisugune perekondlik reis teise Eesti otsa. Jah, selle täitsime 100% ja meil ei ole tegelikult saatjate arv nagu eriti piiratud.
Kuid kohapeal selgus (peale tellitu täitmist), et tellija eeldas ka, et ma selle toreda saatjaskonna tagasi koju toimetan?
Vabandust, mingit märget selles tellimuses sellise asja kohta polnud.
Vabandust, meil ei ole transpordi puhul vahet, kas inimene on ratastoolis või mitte. Transport on transport, ehk meie teeme oma tööd. Ja transport tellitud sihtkohast tagasi on ka töö, kui sellega kaasnevad reisijad, olenemata nende erivajadustest. Me täiesti mõistame, et perega rändamine on tore tegevus no siis tuleb algselt tellida ka nn pere-ekskursioon. Vastavalt sellele kujuneb ka siis lõplik hind ja arvestus meie ajagraafikus.
Meie töö eeldab seda, et kõik sõidud on meil kalendris/graafikus kirjas, aga kuna meie tegevusvaldkond on lai, siis vahel sätime ka asjad nii, et ühe tellimuse sihtkohast võtame juba teise tellimuse või teise meie eriala veo. Ja alati see ei eelda, et naaseme just sinna nö stardipaika. Ka meie busside sõidustiil on erinev (loe: aega rohkem võttev) kui me veame klienti või sõidame tühjalt. Kohati on need ajagraafikud väga napid no kliente veame alati väga turvaliselt. Nn tühjalt sõites jõuame muidugi rohkem.
Seega, palun olge oma tellimustes täpsed, sest ka meie oleme vaid inimesed, aga teid on palju 😊
Turvalist ja toredat liikumist!
Teie Ratastoolibuss
58 200 500