Ashraf Adly

مساء الخير
ده بوست عملي جدا جدا
واحدة نازلة تشتري بوتاجاز و نزلت بوست ع السوشيال ميديا بتسأل عن افضل ماركة و كانت الردود كارثية علي احدي الماركات
هل يا تري الشركة انتبهت للكارثة دي؟؟
وايه نوع الاجراءات الي الشركة قررتها ؟

حضرتك تعرف إن بوست زي ده كفيل يؤدي الي خسائر للشركة لا حصر لها و تنهي علي الشركة في السوق تماما
لو انت صاحب الشركة دي تعمل اية علشان تحل المشكلة الواردة في ردود و تعليقات الناس ؟؟؟

مقال 1
حالة السوق ما بين تسويق و تحطيم
فى تلك الفترة العصيبة التى تمر بالاسواق و قلة مبيعات و كساد و اسعار تضخمية ، ما زالت هناك شركات تعمل بجد و اجتهاد على عمليات التسويق المتعددة للبقاء بقوة فى الاسواق لحين زوال تلك الفترة
مديري التسويق بتلك الشركات بالتعاون مع رؤسائهم على اقتناع كامل باهمية التواجد القوي خلال تلك الفترة و المحافظة على التواجد جنبا الى جانب مع العملاء و المحافظة على عملاءهم بل محاولة جذب المزيد و تكوين جيل جديد من العملاء
و هذا امر ايجابي يحسب لتلك الشركات لانهم اختاروا الطريق الصحيح الى تسعي اليه الماركات التى تريد النمو و التواجد القوي المستمر و النظر الى التغيرات السوقية على انها امر وقتي سيزول خلال فترة وجيزة مهما طالت فهي مثل اى حدث عارض طبيعي او ظاهرة كونية ياتي و يزول مثل فصول السنة المختلفة قد يكون الشتاء عسير و لكنه يزول او الليل قد يكون طويل و لكن حتما ياتي النهار و تنكشح خطوط الليل الصعبة لياتي نهار جديد بامال جديدة و يوم جديد
خلال الفترة الماضية تحدثت مع العديد من الاصدقاء و المهتمين بالاقتصاد و السياسة و لا انكر انى وجدت العديد من المتشائمين و القليل من المتفائلين برغم الظروف الصعبة الى تمر على الجميع على حد سواء دون اى استثناء و لكنالفارق كان فى التعامل مع تلك الظروف فهناك من اصر على استكمال مسيرته و هناك من رضخ لامر واقع و هو الامتثال لحالة كساد مريرة مدمرة

فى علم التسويق و علم المبيعات
من المستحيل ان يحدث ظهور فجائي لاي ماركة او شركة اوتجارة و تنجح بدون مقومات التسويق الخاصة بالماركة نفسها
لو حدث نجاح فجائي لازم نعرف فورا انه نجاح مؤقت و ليستمر لازم يدخل فى عملية صرف رهيب على الدعاية و دلوقتي زي ما كلنا عارفين ان اسهل طريق هو نظام البلوجرز و اليوتيوبرز لكن للحقيقة هذا لا و لن يكفي لاعلاء قيمة الشركة لانه نجاح وقتي بهدف احراز مبيعات فقط لا غير و فى حال توقف الدعايا تعود الامور للتوقف
التحليل النفساني لهذه العملية ببساطة
1- العملاء يبحثون و يهلثون وراء التريند وهذا ما يحققه الدعايا الديجيتال بسهولة و فور اختفاء ماركة ما و ظهور اخري يقوم العملاء انفسهم باللجوء الى ماركة بديلة و بالتالي يظهر تريند و يختفي تريند
2- العملاء الان فى تلك الفترات دائما يبحثون عن التجديد و التغيير فى كل شيء سواء ملبس او مأكل او خروجات لاماكن معينه و قد نسال سؤالا بسيطا هنا ---كم مطعم فى كل مربع سكني او تجاري؟ و كم مقهي او كافيه؟ ---و كم متجر ملابس ؟؟ و هنا نجاوب انه نفسيا يشعر العميل ان عليه اللجوء الى مطاعم مختلفة ليجرب كل شيء و كافيهات مختلفة للتغيير و متجر ملابس مختلفة لنفس السبب بحثا عن الموضة الجديدة او اي شيء جديد
لذلك النجاح البيعي السريع مرهون بتكاليف دعايا عالية لضمان الاستمرارية
هنا يأتي الدور التسويقي السليم على اساسيات و منهج واضح يختص بالعميل او الماركة و بنوع تجارته اونشاطه ليضع اسس التشغيل والتسويق و الدعايا الجيدة بتكاليف حقيقية تضمن جذب العملاء باستمرارية و وجود ولاء لهم الى النشاط او الخدمة المقدمة من الشركة .

و لعلنا نذكر على سبيل المثال ماركات عديدة تستحوذ على اسواق كاملة لحسابها وتلك الاسواق بها ضمان كامل لولاء العملاء لتلك الماركات بعينها مثل ماركات السيارات المشهورة ماركة مرسيدس و بي ام دبليو و كيا و ماركات الساعات المشهورة على نفس الوتيرة مثل رولكس او اوميجا اوسواتش او كاسيو او الاحذية الرياضية او الملابس او الهواتف او النظارات او المصنوعات الجلدية
ففي كل مجال ستجد ماركات بعينها قامت بمجهودات على مدار سنوات لضمان استمرارية النجاح و استمرار عمليات اليع المستهدفة دئما