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Como consumidor, debes saber que cuentas con derecho de desistimiento de los productos o servicios que adquieras, con algunas excepciones. Para ello, basta con comunicarlo por cualquier medio dentro de los plazos disponibles. ¿Sabes cuáles son? 🤔

▶️ Si el empresario ha informado sobre este derecho, se dispone de mínimo 14 días naturales.

▶️ Si el empresario no ha informado sobre este derecho, se dispone de 12 meses a partir de la expiración del desistimiento inicial.

▶️ En caso de adquirir los productos o servicios a través de visitas domiciliarias o excursiones, se dispone de 30 días naturales.

Son excepciones del derecho de desistimiento los servicios que ya hayan concluido, los bienes personalizados o que puedan caducar con rapidez y los productos que no se puedan devolver por razones de higiene, entre otros.

Con el verano llega la temporada de piscina, y muchos tienen la suerte de poder disfrutarla en su comunidad de vecinos 🏊🏼‍♂️ Es un servicio que generalmente debe estar disponible para todos los vecinos, pero existen algunos casos en los que se puede establecer la prohibición de uso para algún miembro. ¡Te contamos cuáles!

✅ En caso de unanimidad de la comunidad de vecinos por un motivo justificado.
✅ En caso de no estar al corriente de pago.

👉🏼 Destacamos que, si existen unas normas de convivencia fijadas, no se puede prohibir el disfrute del servicio a quien no las cumpla, ya que es este caso la comunidad no tiene capacidad sancionadora.
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