Ediste

Amazonilla oli vuosituhannen vaihteessa kasvua hidastava ongelma. Sen tietojärjestelmät olivat pullonkaula, jotka jarruttivat sähköisen kauppapaikan kehitystä. Tietojärjestelmäprojektit laahasivat aikatauluistaan jäljessä. Amazonilta puuttui selkeä teknologia-alustaan liittyvä kilpailuetu.

Pian ratkaisu oli valmis. Se sai nimekseen Amazon Web Services eli AWS. Palvelusta on sittemmin kasvanut Amazonin kannattavin bisnes.

Lue koko artikkeli blogistamme!
➡️ https://ediste.fi/sisaisesta-ongelmasta-kasvoi-350-miljardin-euron-bisnes

Kartoituksen tuloksia varten tarvitset esitysmallin, jonka avulla viestit laskelmasi ja muut tulokset päättäjille. Pelkkä tulosten listaaminen ei riitä, vaan mallisi tulee sisältää konkreettiset ja jopa valmiiksi hinnoitellut ratkaisuehdotukset paljastamiisi ongelmiin. Muutoin tuotat asiakkaalle vain lisää päänvaivaa ja entistä raskaamman tehtävälistan.

Toisinaan johtajan pitää perustella kollegoilleen, miksi palveluusi kannattaa sijoittaa. Kartoituksesi tulospaketti on verraton työkalu, kun ostajasi myy investointia sisäisesti.

Johtoryhmälle suunnatun tulosesityksen eli rahapuheesi tunnusmerkkejä voit lukea uusimmasta blogikirjoituksestamme:

➡️ https://ediste.fi/tuunaa-kartoituksen-tuloksista-rahapuhe-paattajille

Kuiluanalyysi paljastaa nykytilan ja tavoitteen välisen eron ⚡

Asiakasarvon dollarisaatio on määrällinen mittaus, jota käsittelimme aiemmin. Sen lisäksi saatat tarvita laadullisia mittareita, jotka kuvaavat esimerkiksi asiakkaasi liiketoimintaa tai palveluiden kypsyystasoa.

Kuiluanalyysi on hyvä ja yksinkertainen kartoitusväline, joka sopii useimpien asiantuntijapalveluiden toimitukseen. Se mittaa matkaa nykytilanteesta tavoitteeseen. Mittauksessa asiakas arvioi itse, mitkä asiat ovat hänelle tärkeitä ja millaisen kypsyystason hän haluaa kussakin tavoitteessa saavuttaa.

Kartoituksen avulla asetat tavoitteet tulevalle palvelutoimitukselle. Asiakkaan korkeimmalle priorisoimat puutteet on helppo muuttaa tehtäviksi, joita ratkaiset palvelullasi. Voit halutessasi mitata tulokset projektisi päätteeksi ja todistaa, että olet pitänyt lupauksesi.

⚡ Lue koko juttu blogistamme!
➡️ https://ediste.fi/kuiluanalyysi-paljastaa-nykytilan-ja-tavoitteen-valisen-eron

Kartoittajan 9 kysymystä ⚡

Seuraavassa listassa on muutamia kysymyksiä, joiden avulla voit haarukoida oman mittauksesi laajuutta, rakennetta ja tarvittavia työvälineitä.

1. Miksi mittaat? Mittauksen pitää tukea asiakkaasi ostopäätöstä. Millainen havainto auttaisi asiakastasi tekemään päätöksen palvelusi hankkimisesta?

2. Kuinka paljon tiedät nyt ja mitä hyötyä lisätiedosta on yrityksellesi? Mittausta ei kannata käynnistää vain mittaamisen ilosta. Käy läpi nykytilanne asiantuntijoidesi kanssa. Arvioikaa yhdessä, millä tavoin mittaus auttaisi yritystäsi myymään tai kehittämään palvelua.

3. Kuinka paljon tarvitset dataa? Usein paljon kuvittelemaasi vähempi tieto riittää. Sitä on myös helpommin saatavilla kuin olit ajatellut. Aiemmin vastahankainen asiakkaasi saattaakin antaa tiedot käyttöösi, kun hän ymmärtää saavansa merkittäviä hyötyä mittaustuloksista ja analyysistasi.

➡ Lue kaikki kohdat uusimmasta blogitekstistä: https://ediste.fi/kartoittajan-9-kysymysta

Myy palvelusi asiakkaalle tunnissa ⚡

Epäonnistunut myyntipalaveri harhailee epäolennaisissa asioissa, ja asiakkaalle selviää vasta lopuksi, mitä olet myymässä – ja pahimmassa tapauksessa ei vielä silloinkaan.

Tehokkaan myyntipalaverin rakenne:

1. Tunnista asiakkaan ongelma (20min)
2. Arvioi ratkaisun hyödyt (20min)
3. Esitä ratkaisuehdotuksesi (20min)

Valmistaudu myymään kokeilemalla tunnin myyntipalaverin rakennetta.

➡ Lue lisää uusimmasta blogista : https://ediste.fi/tunnin-myyntipalaveri/