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Human insights for change - Agence conseil UX-CX. Etudes, design et tests.
10/04/2025
Dans son dernier ouvrage, Olivier Hamant pointe le culte de la performance dans lequel nous vivons : tout est soumis à une injonction de performance, que ce soit dans le business, le sport, ou même l’éducation…
Cette performance a un coût payé par les écosystèmes, mais leurs ressources ne sont pas infinies… Il va falloir “dérailler” de ce culte de la performance. Et pour cela, la principale question que nous allons devoir nous poser est comment va t-on vivre dans un monde qui devient de plus en plus fluctuant ?
La solution est sous nos yeux : les êtres vivants vivent dans un monde fluctuant depuis des millions d’années, ils ont des solutions. Comment font-ils ? Ils sont robustes. La robustesse consiste à “maintenir le système stable malgré les fluctuations”. Selon Olivier Hamant, la robustesse, qui est la réponse au monde fluctuant, se construit sur : l’inefficacité, l’hétérogénéité, l’incertitude, la lenteur, la redondance, les incohérences, l’inachèvement… Bien loin de nos référents au quotidien, ces contre-performances se développent en marge des modèles business mainstream et interrogent en profondeur le sens et la posture que nous adoptons dans nos activités.
Peut-être une piste de réflexion en cette période de résolutions, projections, et autres remises en question…
08/04/2025
La préparation d'un atelier, c’est un peu comme préparer un bon repas... 🍴🥘
Quand un atelier est réussi, que tout est fluide, et qu’on atteint les objectifs fixés, on a souvent l’impression que ça tient à une alchimie un peu “magique”, un alignement des planètes providentiel. Comme avec un bon plat qui relèverait du seul talent du chef, alors que celui-ci y a passé des heures, a fait des expérimentations plus ou moins réussies, etc...
La préparation d’un atelier requiert un travail important, de fond et de précision. Il est indispensable de partager avec l’ensemble des parties prenantes :
- Un objectif clair 🏅
- Des facteurs clés de succès, et de potentiels risques 🎯
- Les expertises et/ou contributions nécessaires 🥋
En fonction de cela, les facilitateurs peuvent travailler sur le programme de l’atelier : le type d’exercice, les outils à utiliser, les modes d’animation et de collaboration, etc...
Comme pour une recette de cuisine ; les ingrédients, un bon matériel, et le savoir-faire “technique” comptent. Mais ce qui compte surtout, c'est : pour qui on fait ce plat, quelle expérience on souhaite faire vivre à ses convives, dans quelle perspective… 🤩
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