Botfuel

Les bien entraînés ont tendance à avoir des taux de réponse élevés, compris entre 80 et 90%.

Comment atteindre ce résultat ? 🤔

1️⃣ Comprenez les points faibles de vos clients.
2️⃣ Engagez-vous avec les chatbots de vos concurrents, étudiez le marché.
3️⃣ Identifiez les requêtes courantes.
4️⃣ Formez et reformez pour des conversations intuitives.

Pour voir chaque points dans son intégralité, cliquez sur ce lien. Bonne lecture. 😊

Comment entraîner les chatbots e-commerce pour mieux répondre aux demandes des clients Nous sommes seulement humains. Et en tant qu'êtres humains, nous ne répondons parfois pas aux demandes et aux attentes de nos clients.

Pourquoi investir dans le commerce conversationnel ? 😎

👉 83% des internautes souhaitent être assistés pendant leur acte d’achat
👉 90% des Français préfèrent communiquer avec les marques via les applications de messagerie
👉 47% des consommateurs achèteraient des produits à partir d’un chatbot
👉 88% des Français se déclarent favorables à la multiplicité des modes de contacts sur des plages horaires étendues

Un guide réalisé en partenariat avec , et , sur le commerce conversationnel. 🤖

Prêt.e à lancer des conversations avec vos clients ? 😃

Le guide du commerce conversationnel La crise du covid-19 a accéléré la digitalisation du commerce de détail, impactant l’e-commerce et donc la relation entre les marques et leurs clients. La conversation se doit aujourd’hui d’être bilatérale. Les e-commerçants doivent permettre à leurs visiteurs de pouvoir communiquer im...