Steven - Web partenaire

La frustration d’un client déçu ne vient pas seulement du temps de service ou des erreurs de commande de votre équipe…

Elle vient également du fait qu’il se méfiait de votre restaurant.

Il y a 4 raisons principales pour lesquelles ce client ne vous faisait pas confiance au départ :

- Le temps de recherche considérable sur internet pour trouver des infos importantes sur votre établissement.

- Aucun menu à jour consultable

- Pas de photos récentes qui vous met en valeur

- Pas de site ou page web attitré donc perte en crédibilité.

Quel échec de vous avoir fait confiance et d’avoir pris le risque de venir malgré tout ces red flags

Alors oui il sera mécontent d’un service médiocre , d’un temps d’attente supplémentaire même de 5min et il vous le fera savoir par son attitude puis par un avis désastreux sur votre établissement.

Offrez à vos clients une expérience agréable sur internet et ils vous pardonneront vos autres défauts.

🚨 Tips Web design 🚨

Comment améliorer l’expérience de vos potentiels clients et les convertis en acheteur facilement. ⬇️

Félicitations si vous avez créé vous même le site web de votre entreprise, cela vous a demandé du temps mais maintenant vous en êtes fier !

Il est important que votre site soit conçu de façon à ce que vos clients ou potentiels clients trouvent au dessus de la ligne de flottaison :

- Ce que vous faites dans un titre accrocheur
- À qui est destiné ce que vous faites
- Un bouton de passage à l’action immédiat

Et dans l’idéal une preuve sociale ( Avis clients, nombres d’utilisateurs, chiffres clés etc )

Les internautes passent très peu de temps sur une page web , il est important de les accrocher dès les premières seconde et les pousser à faire défiler votre contenu sinon ils repartiront aussi vite qu’ils sont arrivés