Alwego

Chargé(e) de Clientèle

Vous êtes titulaire du permis de conduire et vous souhaiter évoluer dans un environnement de travail lié au tourisme, à la vente et à l'accueil client vous pouvez nous rejoindre.
Vous devez savoir parler anglais et avez un goût prononcé pour la vente ! Vous aimez le challenge, le conseil client et avez un excellent sens de l'accueil.
Trois qualités primordiales : Ponctualité Réactivité et disponibilité seront les maîtres mots. Nous recherchons un profil dynamique qui a l’envie d’entreprendre, rigoureux et qui est passionné par le secteur touristique.

Mission
Vous êtes l’image de notre société et reflétez ses valeurs auprès de notre clientèle, par conséquent vous vous chargez de l’accueil, de l’information au comptoir, de répondre aux demandes des clients en fonction de leurs besoins. Vous négociez les contrats et assurez le suivi de la location.
Vous vous chargez de la bonne mise à disposition des véhicules en effectuant des contrats de locations en bonne et due forme. Vous répondez au téléphone, effectuez des réservations, préparez les véhicules, vous effectuez les transferts des clients ou de véhicules d’agence à agence…

Compétences recherchées et profil

Pas d'expérience requise
Anglais commercial
Dynamique et vendeur car vous faites votre salaire !
Bonne maitrise de l’outil informatique
Rigoureux, attentionné et ferme pour faire respecter les procédures
Bonne élocution
Ponctualité Réactivité et disponibilité
De bonne connaissance en automobile serait un plus

Conditions

Permis B Obligatoire
Niveau Bac ou BTS Tourisme (bac+2)
CDD avec éventuelle embauche à la clé en CDI.
Localisation : Guadeloupe Abymes Morne Vergain
Rémunération : Smic + Commissions (vous faites votre salaire !)

Evolution possible : Chargée d’agence de location automobile

ENVOYEZ VOTRE CV [email protected]

Are you a Travel Agent or a Tour Operator? Check out the Martinique Virtual Travel Show, for a chance to meet with our partners: Résidence Caribia au Karibea Sainte-Luce Hôtel - Martinique, Villaveo, ’île, Beyond The Beach - Excursions Martinique, Alwego, Drivers, Scooter évasion Martinique ; Aimé Césaire.
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A vous tous et surtout à chacun d'entre nous,

Dans ce contexte plein d'incertitudes, à cause du COVID19 ou Coronavirus, nous souhaitons vous rassurer et vous expliquer les motifs de nos décisions. Nous vivons des heures graves où l'esprit de solidarité et d'entraide est la force qui révèle notre humanité. C'est de cet esprit qu'Alwego a toujours été animé.

Nous sommes une structure locale indépendante et nous avons besoin de votre collaboration pour enfin réussir à fermer nos Agences. La fermeture de notre agence des Abymes, seule actuellement ouverte, aura lieu le Lundi 23 Mars à 17h00.
Nous allons juste assurer une permanence pour récupérer les véhicules qui ne peuvent pas rester avec les locataires actuels les autres jours.

Nous voulons que vous soyez en sécurité et que nos chères équipes à qui nous tenons le soient également. Notre objectif pour ce faire est de vous convaincre de garder les véhicules sans facturation jusqu'à la fin de la crise sanitaire. Cette opération a un coût mais au delà de l'argent nous voulons juste réduire les possibilités de transmissions du virus.

Attentif à la demande qui nous a été faite par certains professionnels de santé, nous vous demandons de nous contacter par email pour récupérer des véhicules si vous le souhaitez et en avez besoin pour le bien de votre activité.

Ces deux mesures témoignent de notre attachement à vous chers clients et chères clientes et à la protection du territoire sur lequel nous opérons. Nous souhaitons vous mettre en sécurité et nous mettre également à l'abri.