Jobs with Languages

Please find the English version below)

Feladatok:

- Kapcsolattartás az ügyfeleinkkel telefonon és e-mailben

- Kérdések megválaszolása, információ biztosítása

- Technikai jellegű incidensek felvétele és kezelése

- Esetek adminisztrálása

- Információmegosztás és a csapattal való együttműködés, szolgáltatásaink javítása

Amit kérünk:

- Folyékony lengyel

- Társalgási angol, (főleg dokumentumok megértéséhez)

- Barátságos, ügyfélközpontú hozzáállás

- Felhasználói szintű számítógépes és Windows ismeret

- Kreativitás és problémamegoldó képesség

Amit kínálunk:

- Továbbjutási lehetőség cégen belül technikai vagy management irányban

- Nyelvi és IT irányú tanfolyamok

- Fizetés, cafeteria havonta és a bónusz, ami negyedévente kerül kifizetésre

- Modern és kényelmes környezet, Budapest belvárosában

Angol nyelvű önéletrajzot kérünk!

(ENGLISH)

Tasks:

- Keeping contact with our clients via phone, chat and e-mail

- Answering questions and providing information as requested

- Registering and handling technical related incidents

- Administration

- Sharing information and collaborate with the team to solve problems

Requirements:

- Fluent Polish

- Conversational English (mostly to read documents)

- Client friendly attitude

- User level computer and Windows ability

- Creativity to solve issues

We offer:

- Chance for promotion in management or technical directions

- Language and technical training's

- Salary + Cafateria + bonus

- Modern and comfortable work-environment in the center of Budapest

Please send your English CV!

A munkáról:

Ebben a munkakörben a te feladatod, hogy technikai segítséggel támogasd kevésbé tapasztalt kollégáidat, trainingeket biztosíts nekik és nagyobb technikai tudást igénylő problémák megoldásán dolgozz, valamint tanácsokkal javítsd szolgáltatásunk minőségét.

Mit kérünk tőled?

• Erős Német és meglehetősen erős Angol

• Legalább 1 év IT Support/helpdesk tapasztalat (akár level 1)

• Hálózati fogalmak ismerete

• MS Office magasabb szintű ismerete

• Tanulékonyság és csapat-orientált beállítottság

Mit kínálunk?

• Előrejutási lehetőség cégen belül több fajta irányba

• A cég által támogatott szakmai és nyelvi képzések

• Versenyképes fizetés és juttatási csomag

• Munkavégzés kényelmes és modern környezetben, Budapest belvárosában

A kiválasztási folyamat online történik. Munkavégzés Home office-ban.

Jelentkezés angol nyelvű önéletrajzzal.

(English version)

About the job:

As a Level 2 Client Support Representative your responsibilities are providing technical help and training for less experienced agents, solving more complicated IT-related issues and working on the improvement of our services.

What do you need to have?

• Fluent German and good English

• Knowledge with data network concepts

• At least 1 year experience with Service Desk (for example Level 1)

• Advanced knowledge with MS Office

• Team and client focused attitude

What do we offer?

• Opportunities for promotion within the company

• Sponsored technical and language trainings

• Competitive wages

• Friendly, comfortable and modern environment in the city center

Online recruiting process. Work in home office.

Please send an English CV.