Anna Lovsky UX UI
Share
Bringing clarity to complex systems. From idea to production, through UX, product thinking, and AI.
שנים אני מתעסקת בבין לבין - בבין אדם לתוכנה. וגם עכשיו בגל ה AI ששוטף אותנו - יש עדיין את אותן הבעיות שצריך לזהות ולטפל בהן.
חברות מקבלות היום אפשרות לתקשר עם לקוחות ישירות מתוך Claude.
למשל, השבוע ניסיתי את זה עם ADPList, פלטפורמת מנטורינג שכבר עובדת ככה. אפשר לקבוע סשן ישירות מהצ׳אט אין צורך ללכת לאתר של החברה, כיבכול.
נתקעתי ארבע פעמים בתוך פחות מעשר דקות.
לא בגלל באגים. בגלל בעיות UX ישנות ומוכרות. משתמש שלא מבין מה הצעד הבא. אלמנט שנראה לחיץ אבל לא עובד. הודעת אזהרה שגורמת לעצור ולתהות אם בכלל בטוח להמשיך.
המעבר ל-MCP לא מבטל את הצורך למפות את מסע המשתמש המלא, לא רק את ה-Happy Path, הזרימה שעובדת כשהכל הולך לפי התכנון.
כל הכבוד ל-ADPList על זה שלא דילגו על שלב הבדיקות. לפני שהם רצים עם החידוש, הם נותנים ל-1,000 משתמשים נבחרים לבחון את החוויה. חייבת לשלוח להם את הפידבק... כדי שהפיצ׳ר החדש באמת יאומץ על ידי המשתמשים.
ואגב, יש לכם גם את ההרגשה הזאת? שדווקא עכשיו, כשהכל נבנה מהר בעזרת AI, עבודת הפרופינג והאבחון הופכת ליותר חשובה, לא פחות?
Anna Lovsky
Click here to claim your Sponsored Listing.
Category
Website
Address
Jerusalem
Opening Hours
| Monday | 09:00 - 15:00 |
| Tuesday | 09:00 - 15:00 |
| Wednesday | 09:00 - 15:00 |
| Thursday | 09:00 - 15:00 |
| Sunday | 09:00 - 15:00 |
